Boyut Farkı Olan Terlik İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi
20 Aralık tarihinde İstanbul’daki Olivium AVM Nike mağazasından 799 TL ödeyerek parmak arası terlik satın aldım. Eve geldiğimde terliklerin birinin diğerinden bariz şekilde büyük olduğunu fark ettim. Aynı numara olmasına rağmen sağ ve sol terlik arasında belirgin bir boyut farkı var.
Bunun üzerine Nike müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece online alışverişlerde yardımcı olduklarını, mağazadan alınan ürünler için mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler ve Olivium Nike mağazasının telefon numarasını verdiler. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen mağazaya kesinlikle ulaşılamıyor. Şu an farklı bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle mağazaya gidip birebir görüşme imkanım da bulunmuyor.
Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun olduğu için, Olivium Nike mağazası veya Nike Türkiye’nin bu hatalı terlik için benimle iletişime geçerek değişim ya da para iadesi konusunda çözüm üretmesini talep ediyorum.





