Az Kullanımda Açılan Ayakkabı İç Parçası İçin Ücret İadesi İsteği

10.05.2026 tarihinde Van AVM’deki Deichmann mağazasından siyah Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir ay bile dolmadan, üstelik sadece birkaç kez giymeme rağmen ayakkabının iç yan kısmında açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü 11.06.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. 14.06.2026 tarihinde tarafıma “üretim kaynaklı bir hata tespit edilememiştir” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede ve çok az kullanımda yaşanan bu açılmanın normal olmadığını, ürünün kalitesi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Üründeki sorunun kullanım hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, sonuç olarak da spor ayakkabının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.