to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Nike Ayakkabıda Fabrikasyon Hatası Değişim Talebi
20.05.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Nike mağazanızdan bir çift Nike spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade çeki de düzenlendi. Ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta normal şekilde kullandıktan sonra, kullanıma bağlı olmayan bir açılma oluştuğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürdüm, ürünün fotoğrafları çekildi ve en geç 72 saat içinde SMS ile dönüş yapılacağı söylendi. Gelen SMS’te inceleme sonucunun olumsuz olduğu belirtildi, ancak ayakkabıda fabrikasyon bir hata olduğu çok net şekilde görülebiliyor. İnceleme süreciyle ilgili bana ayrıca herhangi bir fiş veya belge de verilmedi.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden ve dikkatlice değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
