to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihan Giyim’in online sitesinden 17 Aralık tarihinde tek tarafı serpme taşlı triko bir tunik satın aldım. Yıkama talimatlarına birebir uydum, hatta çok kısa bir programda, sadece yıkama yapıp sıktırma dahi kullanmadım. Buna rağmen tuniğin üzerindeki taşların bir kısmı döküldü.
Ürünü çok beğendiğim için başta değişim veya tamirat yapılmasını talep ederek ürünü incelemeye gönderdim. Ürün 23 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım, her ikisinde de bana 21 iş günü süre verdiklerini söylediler. Bugün tekrar aradığımda yine aynı cevabı verdiler ve bu kez fark ettim ki zaten tam 21 gün dolmuş olmasına rağmen hâlâ aynı cümleyi tekrarlıyorlar, herhangi somut bir işlem yapılmıyor.
Kış sezonu bitti, ben bu kazağı ne giyebildim ne de inceleme sürecim sonuçlandı. Sipariş numarası 3779883551 olan bu tuniği 3.499,95 TL’ye almama rağmen, ürünü hiç kullanamadan fiyatının 2.799 TL’ye düştüğünü de göz önünde bulundurarak ücret iadesi talep ediyor, inceleme sürecinin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Nihan Giyim Fatih mağazasından bir tunik satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde üzerindeki taşların dökülmeye başladığını fark ettim. İlk yıkamada ise kumaşın bariz şekilde deforme olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle 28.10.2025 tarihinde iade için m...
Nihan Giyim’den 7298537586 numaralı online siparişimdeki ürünü iade ettim ve firma tarafından iadem 17 Kasım’da teslim alındı. 4.650 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılması gerekirken, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile 5–6 kez tel...
Nihan Giyim'den yakın zamanda bir kıyafet aldım ve bu kıyafette sorunlar vardı; ipleri çıkmıştı ve kolu deforme olmuştu. Bir süre sonra Nihan Giyim'i aradım ve durumu anlatarak nasıl bir çözüm üretilebileceğini sordum. Onlar da ürünü incelemeye göndermemi ve bu şekilde bir çözüm sunabileceklerini sö...
Nihan Giyim'den çevrimiçi olarak satın aldığım ürünü iade ettim, ancak ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22 Mart'ta iade işleminin yapıldığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda ise iadenin yapılmadığını belirttiler. Nihan Giyim'den ücret ia...
Ekim ayında Konya şubesinden Nihan markasına ait bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, tek yıkamada tuniğin her bölgesinde ciddi şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, kalite beklentimi...
Yorumlar