Reklamıyla Uyuşmayan Kalitesiz Ürünler Ve İade Kargo Kodu Sağlanmaması

24.02.2026 tarihinde Nightglow üzerinden bileklik ve kolye siparişi verdim, ürünler 27.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünler hem reklamlarında gösterilenle alakası olmayan, hem de kalite olarak son derece yetersiz ürünlerdi, bu nedenle iade etmek istedim.

Yaklaşık 15 gündür iade için mail üzerinden iletişim kurmama rağmen süreçte sürekli oyalanıyorum. İade işlemini tamamlayabilmem için gerekli olan kargo kodu bir türlü paylaşılmıyor ve bu yüzden ürünleri geri gönderemiyorum. Net bir bilgi verilmeden, sürecin bu şekilde uzatılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor, alışveriş yapma yın kesinlikle

Nightglow’dan, bileklik ve kolyeye ödediğim ürün ücretinin en kısa sürede, hiçbir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 3 gün içinde gerekli tüm yerlere şikayetimi ileteceğim