Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33548414

Otobüs Şoförünün Keyfi Davranışı Mağduriyet Yarattı: Ücret İadesi Talebim Var

profile
Rumeysa
Niğde Aydoğanlar
02 Eylül 2025 03:27
1.687

02.09.2025 tarihinde Kocaeli-Ankara seferi için Niğde Aydoğanlar Turizm’den saat 2.30’a bilet aldım (PNR: H63P099). Otobüs şoförü, seferden yaklaşık 45 dakika önce beni arayarak Kocaeli Otogarı’na girmek istemediğini, beni otogar dışında yol kenarından alabileceğini söyledi. Şehri bilmediğimi ve otogardan alınmak istediğimi belirtmeme rağmen, şoför iki kez daha arayarak otogara girmeyeceğini ve tarif ettiği yere gelmem gerektiğini söyledi. Konum göndermedi, verdiği tarif ise yetersizdi. Şehri bilmediğim için anlattığı yeri bulamadım ve mağdur oldum.

Otobüs saatini geçtikten sonra ise şoför bu kez otogara girdiğini ve beni beklediğini söyledi. Ancak ben bu süreçte başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ise otobüs saatinden sonra aradı, bu yüzden ulaşamadım.

Biletimi kredi kartıyla 500 TL’ye aldım. Şoför beni 1 saatten az kala aradığı için biletimi online olarak iptal edemedim. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Müşteriye değer verilmediğini hissettiğim bu deneyim yüzünden markayı bir daha tercih etmeyeceğim.

Destekleyenler
profile Resul profile Ayşenur
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Ailemle Gece Otogarda Mağdur Edildik Biletimiz Olmasına Rağmen Otobüse Alınmadık

profile
Resul
Niğde Aydoğanlar
26 Eylül 2025 04:20
1.781

26.09.2025 tarihinde, Niğde Aydoğanlar Turizm'in Gebze-Ankara seferi için N6GP099 PNR kodlu ve toplamda 910 TL ödeyerek iki bilet aldım. Eşim, iki küçük çocuğum ve kardeşimle birlikte saat 01:30'dan itibaren otogarda 5 numaralı peronda beklemeye başladılar. Şoförle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ...

ailemle-gece-otogarda-magdur-edildik-biletimiz-olmasina-ragmen-otobuse-alinmadik-5.jpg
ailemle-gece-otogarda-magdur-edildik-biletimiz-olmasina-ragmen-otobuse-alinmadik-1.jpg

Gecikmeli Yolculuk Ve Firma Yetkilisinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Vedat
Niğde Aydoğanlar
03 Ekim 2025 17:48
1.788

25/09/2025 tarihinde saat 20.00 için Niğde’den Adana’ya, Niğde Aydoğanlar Turizm’den 23 numaralı koltuk ile bilet aldım (Bilet No: jxfp099, ücret: 350 TL). Otobüs, belirtilen saatten 40 dakika geç geldi ve 20.05’te hareket etmesi gerekirken 20.40’ta kalktı. Hemen otogarın yanında benzin almak ve din...

gecikmeli-yolculuk-ve-firma-yetkilisinin-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Aydoğanlar Turizm’de Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Esra
Niğde Aydoğanlar
19 Eylül 2025 16:54
1.591

19.09.2025 tarihinde Aydoğanlar Turizm’den 15.50 Ankara-Niğde otobüsü için, peron 115’ten hareket edecek şekilde 550 TL’lik biletimi kredi kartı ile aldım. Ancak otobüs, belirtilen kalkış saatinden tam 30 dakika sonra, yani 16.20’de hareket etti. Bu süreçte firmayla iki kez iletişime geçtim fakat sa...

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Gece Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet

profile
Rabia
Kamil Koç
02 Mayıs 2024 00:00
300

Bu firma ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 23:00 Niğde-Ankara seferi için aldığım bileti kullanamadım. Defalarca iletişim kurmama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Daha sonra otobüsün bekleyeceği konusunda anlaşmamıza rağmen, iki dakika sonra arayıp otobüsün ayrıldığını bildird...

Benzer Şikayet Yaz