On İki Saatlik Gecikmeli Güvensiz Otobüste Hijyen İhlali Şikayeti

12.04.2026 tarihinde saat 20.00’de Niğde–İzmir seferi için Aydoğanlar Turizm’e ait, PNR numarası 8ırs099 olan otobüse bindim. Yaşadığım yolculuk, bugüne kadar gördüğüm en kötü otobüs işletmeciliğiydi ve şikayetimi yazarken yolculuk hâlâ devam ediyor. Sözde 10 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk neredeyse 12 saate ulaştı ve hâlâ yaklaşık 70 km yolumuz bulunuyor.

Otobüsün genel durumu son derece güvensiz ve rahatsız ediciydi. Araç aşırı titriyor, koltuklar konforsuz ve yıpranmış durumdaydı. Yaşlı muavin ve yaşlı şoför nedeniyle de kendimi güvende hissetmedim, sürüş ve araç hakimiyeti açısından endişe duydum.

En kabul edilemez durum ise muavinin ara kapı merdivenine gidip şişeye tuvaletini yapması oldu. Bu olay hem hijyen hem de saygı açısından tam bir rezaletti ve tüm yolcuları rahatsız eden, asla kabul edilemeyecek bir davranıştı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım bu rezalet yolculuğun hem de muavinin hijyen ve saygı sınırlarını aşan davranışının ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetin nasıl telafi edileceğine dair net bir geri dönüş talep ediyorum.