Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Ürün Teslim Edilmemesi

Nigaresenbutik adlı Instagram sayfasından kahverengi elbise ve lacivert pantolonlu takım siparişi verdim. Siparişimi bir gün önce oluşturdum ve toplamda 2000 TL FAST ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana sadece karşı tarafın IBAN ve isim-soy isim bilgisi iletildi, herhangi bir takip numarası veya fatura gönderilmedi.

Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise önce 'para havuzda kaldı' denilerek oyalandım, ardından hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden engellendim. Siparişlerim elime ulaşmadı ve mağdur edildim. Tüm ödeme dekontları ve mesaj kayıtları elimde mevcut.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.