Yeni Next Uydu Alıcısında Görüntü Ve Ses Kesintileri Ve Tam Arıza

Next marka 2023 model uydu alıcısını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ancak son bir aydır cihazda ara ara görüntü ve ses kesilip tekrar gelmeye başladı. Bu durum bir süre böyle devam ettikten sonra son 3 gündür cihazda tamamen görüntü ve ses kaybı oluştu.

Şu anda televizyon ekranı tamamen siyah, herhangi bir uyarı yazısı çıkmıyor ve ses de gelmiyor. Cihazı henüz yetkili servise ya da satıcıya göstermedim, çünkü daha çok yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmasına anlam veremiyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın tespit edilerek mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.