Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Next (Nextdirect.com) Next Sipariş Gecikmesi

17 Ağustos 2024 11:26
8.566

Merhaba, Next markasının Türkiye sitesinden 5 Ağustos'ta bebek elbisesi siparişi verdim. Kızımın doğum günü için az bir süre kalmasına rağmen ürün hala ülkeye geldi. Görünüyor ve gümrük ücreti mi bekleniyor. Bir bilgim de yok, bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafıma ve ödemek istemiyorum haberim olmayan belirtilmeyen miktarı sitede. 10 günü aşkın süredir elime ulaşmasını bekliyorum ürünün! Yardımcı olabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burçin

İade sürecini hiç bilmiyorum ama gümrük size mail attı ise onlarla iletişime geçin isterseniz, ve next Türkiye ofis telefonu çıkıyor arama motoruna yazında onu deneyin. Rica ederim

Burçin

Merhaba, next üzerinden yaptığınız her alışveriş İngiltere'den geliyor ve gümrük vergisi ödemek zorundasınız elbette. Size bir mail gelmiş olmalı İngilizce vergiyi ödemeyi kabul ediyor musunuz diye alışverişinizden birkaç gün sonra geliyor bu, geldi mi kontrol edin geldi ise evet kabul ediyorum yazmanız lazım aksi takdirde ürünler kargoya verilmez. Yazarsanız kargoya verilir ve Türk gümrüğüne ürünler varınca gümrük acentası size meblağları mail atar bu sefer ödeyip onların sistemine dekontu yüklemenizi ister. Bu işlem de yapılınca ürün dağıtıma çıkar. 1 sene önce 30-40% tekabül eden bir vergi vardı, şimdi kaç oldu ben de merak ediyorum mail gelirse yazar mısınız? Kabul etmezseniz para iade süreci nasıl oluyor o durumda bilmiyorum, next Türkiye ofisi vardı eskiden hala varsa onlara ulaşabilirsiniz.

Derya
Şikayet Sahibi

İade etmek mümkün mü gümrükteyken, bilginiz var mı?

Derya
Şikayet Sahibi

Markadan önce bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim, bilmiyordum teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Next (Nextdirect.com) Next Kargo Mağduriyeti

25 Eylül 2024 12:54
7.335
Next (Nextdirect.com) Next Kargo Mağduriyeti
Next (Nextdirect.com) Next Kargo Mağduriyeti
Next (Nextdirect.com) Next Kargo Mağduriyeti
Next (Nextdirect.com) Next Kargo Mağduriyeti

Siparişten Sonra Yüksek Gümrük Vergisi Bildirimi Ve İade Talebi

04 Kasım 20:58
922
siparisten-sonra-yuksek-gumruk-vergisi-bildirimi-ve-iade-talebi-1.jpg

03 Ekim 2023 21:30
62.587
Benzer Şikayet Yaz