to read complaints and reviews, or file yours. 
3 eylülde sipariş verdiğim Next markası 10 iş günü içerisinde göndereceğini teyit ediyordu. Alışveriş yaparken oluşturduğum adresimde hiçbir eksiklik yok. Adres eksikliği dolayısıyla ürünün tekrar Bayrampaşa aktarma merkezine gittiğini iletiyorlar fakat bu bir yalan çünkü sipariş bilgilerime baktığımda Bayrampaşa'dan hiç çıkmamış gözüküyor. Adres maillerine cevap vermeme rağmen sürecin bundan sonra on gün daha uzayacağını iletiyorlar. Türkiye'de hangi kargo firması kargoyu on günde gönderiyor? Gümrük ödemesini yaptığımdan beri 14 iş günü geçti, Paramla rezil oldum asla bir daha alışveriş yapmam.
Merhaba, Next markasının Türkiye sitesinden 5 Ağustos'ta bebek elbisesi siparişi verdim. Kızımın doğum günü için az bir süre kalmasına rağmen ürün hala ülkeye geldi. Görünüyor ve gümrük ücreti mi bekleniyor. Bir bilgim de yok, bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafıma ve ödemek istemiyorum haberim ol...
Next Direct'ten 27 Kasım'da alışveriş yaparak 28 Kasım'da gümrük vergisini ödedim. Ancak bu tarihten beri kargom, ülkeye geldiği halde durumda kaldı. Kargom 10 gündür kuryeye verilmedi. İptal etme seçeneğini görüntüleyemiyorum. Ayrıca sitede gümrük vergisine dair bir uyarı da bulunmuyor.
Ortada 10 gündür kargoya verilmeyen sipariş var ve asla ne aramalara ne mesajlara dönüyorlar. Bu markanın böyle olduğunu asla tahmin etmezdim. İptal etmek istiyorum dediğimde geçiştirmek için hazırlanıyor. Yazmışlar sizce talebimin cevabı bu mu yani? Böyle sorumsuzluk olur mu müşteri hizmetleri diye...
Yorumlar