to read complaints and reviews, or file yours. 
Next Direct üzerinden verdiğim 086709992014 numaralı çocuk mont siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gümrük ödememi 31.12.2025 tarihinde yaptım, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde Birleşik Krallık’ta görünüyor ve kargo takibinde uzun süredir sadece “sol depo” ibares...
"Uzun süren iade sürecinden sonra. Para iadesi alabilmek beni çok mutlu etti. Next markasına çok teşekkür ediyorum. Marka olarak kendisini tebrik ediyorum"
08.10.2015 tarihinde Nextdirect üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim ve siparişim onaylandı. 10.10.2015 tarihinde bana Skynet tarafından bir bilgilendirme maili ulaştı. Siparişime ait takip numarası: 006425169660. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim; Nextdirect’e 6.069 TL, ayrıca 10.10.20...
1,5 saat önce Next Türkiye internet sitesinden iki adet ikili bebek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 086708636232. Siparişi Erzurum Oltu Devlet Hastanesi adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam bedeli 3629 TL idi. Sipariş sırasın...
23 Ekim’de Next Türkiye’den 3 adet tulum, 3 adet pijama takımı ve bir yağmur tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 086708150292. Bodrum, Muğla adre...
27.09.2025 tarihinde Nextdirect.com üzerinden 7000 TL tutarında bebek kıyafetleri siparişi verdim. Ertesi gün, siparişin üzerine ürün bedeli kadar vergi ödemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak canlı destek üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...
Nextdirect üzerinden dün Ankara Etimesgut adresine bebek giyim ürünleri siparişi verdim. Alışveriş sırasında Next Türkiye’den alışveriş yaptığımı düşündüm ve hiçbir aşamada gümrük vergisinden bahsedilmedi. Ancak siparişten bir gün sonra kargo firmasından gelen bir e-posta ile, ürünleri teslim alabil...
086702518066 numaralı siparişimin vergisinin yüksek olması nedeniyle iptal edilmesini istiyorum. Bebek ürünleri aldım ürünler ülkeye geldi. Kargo şirketinde bekliyor vergisini ödeyemediğim için ürünlerin iptal edilecek paramın kredi kartıma iadesini istiyorum.
Nextdirect.com sipariş iptali talebi Next onlinedan 17.06.2025 tarihinde ürün aldım ve bir gün sonra ürün bedeli kadar vergi ödemem gerektiğini öğrendim. Sipariş iptali yapmak istiyorum ancak herhangi bir çözüm merkezine ulaşamadım. 770025768541692 numaralı siparişimin iptalini talep ediyorum
Merhaba 03.05.2025 tarihinde next uygulamasından sipariş oluşturdum. Sipariş takip kodu : 086699897060 Yaklaşık 4-5 saat sonra gümrük ücreti ile ilgili mail geldi. Ödemeyi yaptım. Ama hiçbir şekilde üründe bir hareketlilik yok. Teslimat için 10 iş günü yazıyordu fakat oda gerçekleşmedi. Siparişin ip...
Merhaba 4157 TL lik bir sipariş verdim ancak 2 gün sonra geri iptal etmek için açtım ve iptal edileceği söylendi. Hiçbir Kayıt no e-posta gönderilmedi İptal etmek istediğimde tekrar şi, mdi aradım ve kayıt no olmadığını belirtti. Ancak skynet ile iletişime geçildiğinde bilgi verilecekmiş 1. Bu ...
24 nisanda Next Direct'ten sipariş verdim. Bugün, 700TL üzeri gümrük ödemesi yapmam gerektiğiyle ilgili bir e-posta aldım. Sayfada bununla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyordu. Kargomun ülkeye geldiği ve ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum. Hiçbir şekilde ...
Nextdirect Türkiye sayfasından ürün sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse ürün fiyatı kadar bir gümrük vergisi ödenmesi gerektiğine dair mail geldi. Böyle bir bilgi sitede yer almıyor ya da sipariş verirken bize herhangi bir uyarı gelmiyor. Sipariş iptali yapmak istediğimde de ürünler te...
"Sorunum hall oldu teşekkürler"
20.04.2025 tarihinde next.com. TR den ürünler sipariş ettim. Fakat gümrük vergisi çok geldi. İptal etmek istiyorum ürünleri, lütfen yardımcı olun. Gön...
25.03.2025 tarihinde sipariş verdim ve bir süre sonra gümrük ödemesi geldi, bu neredeyse siparişin maliyetine eşit! Lütfen siparişleri iptal edin! Gönderi numarası: 086698353615 Gönderi numarası: 086698357896 Siparişlerimi iptal edin! Onlara ihtiyacım yok! 19.000 liralık sipariş!
Merhaba, 13 Şubat'ta Next'ten yapmış olduğum sipariş 24 Şubat'ta ülkeye geldi ve Ümraniye şubesinde gözükmekte. 24'ünden itibaren asla ne arama ne bilgilendirme yapılmamasına rağmen teslim edilemedi gözüküyor. Ümraniye şubeyi aradığımda Next'le artık bağlantıları kalmadığı söyleniyor ve hala gelen g...
Nextdirect'ten alışveriş yaptım iptal ettim ama iptal edilmedi. Gözüküyor. Gümrük vergilendirmesi hakkında bilgilendirme yapılmadı. 086696545854 numaralı sipariş lütfen acil olarak iptal edilsin. İademin yapılmasını talep ediyorum. Kullandığınız müşteri hizmetleri doğru bilgilendirme yapmıyor
Merhaba, ben İngiltere'den (Next) Iğdır'a (Söğütlü Mahallesi, Meşe Ahmet Dedi Caddesi, 17/E, IĞDIR/MERKEZ) sipariş vermiştim. Fakat siparişim İstanbul Bayrampaşa'da teslim edilmiş görünüyor. Nereye teslim edildiğini bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Konu ile alakalı hiçbir e-posta almadım.
"Sorunum çözüldü. Next Türkiye ailesine özellikle teşekkür ederim"
15 Kasımda yaklaşık 7000 liralık alışveriş yaptım. Next Türkiye temsilcisi kargo firmasının değiştiğini siparişi iade etmemin daha uygun olacağını diğ...
Nextdirect gümrük vergisi artışı. 2738 TL lik ürün sipariş verdim. Gümrük vergisini %30 hesap etmiştim ve 821 TL olması lazımdı. Mail gelince şok oldum 2400 küsur daha ödemem istendi. Bu çok yüksek ve gereksiz..
14 gün oldu, hâlâ siparişlerim beklemede, hareket yok. İptal de edilemiyor. Nedir bu saçmalık? Derhal çözüm bekliyorum. 12 gün içinde teslimat yazıyordu. Sitede teslim edileceğine dair ümidim kalmadı, telefona ulaşılamıyor. Yasal yollar nedir, araştırmak istiyorum.
Gümrük vergisi ödeneceği sipariş verildikten sonra bildiriliyor ayrıca sipariş iptal etme gibi bir şey mümkün değil. Gümrük vergisi olduğunu öğrenince hemen iptal etmeye çalıştım fakat iptal gerçekleşmiyor. Vergisi ödeneceği siparişten önce belirtilmeliydi.
3 eylülde sipariş verdiğim Next markası 10 iş günü içerisinde göndereceğini teyit ediyordu. Alışveriş yaparken oluşturduğum adresimde hiçbir eksiklik yok. Adres eksikliği dolayısıyla ürünün tekrar Bayrampaşa aktarma merkezine gittiğini iletiyorlar fakat bu bir yalan çünkü sipariş bilgilerime baktığı...
