"İadem 10 gün sonra yapıldı sorun olmadı ama süreç ve iletişim kurmak zor. Teşekkürler..."
Next (Nextdirect.com) sitesi
33 şikayet
Gizli Gümrük Vergisi Ve İptal Engeliyle Mağduriyet
Nextdirect Türkiye sayfasından ürün sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse ürün fiyatı kadar bir gümrük vergi...si ödenmesi gerektiğine dair mail geldi. Böyle bir bilgi sitede yer almıyor ya da sipariş verirken bize herhangi bir uyarı gelmiyor. Sipariş iptali yapmak istediğimde de ürünler te

Yanlış Adrese Teslim Edilen Bebek Giysileri
Next sitesinden bebek giysileri aldım, ürün hala elime ulaşmadı. Uzun zaman geçti, kargo İstanbul'da delivered yazıyor. ...Ama benim adresim Iğdır'da. Vergi ödendi, ücret verildi, gerisi yok... İletişime geçebileceğim bir email adresi bulamıyorum. Ne yapmalıyım
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Next sitesinden çanta aldım, ürün hala elime ulaşmadı. 0212'li sabit müşteri hizmetlerini arıyorum, İngilizce konuşulduğ...u için çözüme ulaşamadım. Uzun zaman geçti, kargo hala gümrükte. Vergi ödendi, ücret verildi, gerisi yok...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
14 gün oldu, hâlâ siparişlerim beklemede, hareket yok. İptal de edilemiyor. Nedir bu saçmalık? Derhal çözüm bekliyorum. ...12 gün içinde teslimat yazıyordu. Sitede teslim edileceğine dair ümidim kalmadı, telefona ulaşılamıyor. Yasal yollar nedir, araştırmak istiyorum.
Next (Nextdirect.com) Ürün Ulaşmaması
30/04/2024 TR next direct internet sitesinden aldığım yağmur çizmeleri tarafımıza ulaşmadı ücret iadesi de olmadı, bilgi...lendirme de yapılmadı, telefon la kesinlikle ulaşamıyorum, tarafıma çok acil bilgi verilmesini rica ederim. Aylardır bir ürünün ulaşmaması ve bilgilendirme olmaması çok üzücü... Bi
Next (Nextdirect.com) Next Marka Ürün İptali
Nextdirect Türkiye sayfasından ürün sipariş verdim. Bugün mail gelmiş ve neredeyse ürün fiyatı kadar bir gümrük vergisi ...isteniyor. Ödeme yapılmazsa ürünü temin etmeyeceklermiş. Böyle bir bilgi sitede yer almıyordu ve gümrük vergisi yüzde 60lara çıkmış durumda. Sipariş iptali yapacağım ama sitede her
Next (Nextdirect.com) Next Sipariş Gecikmesi
Merhaba, Next markasının Türkiye sitesinden 5 Ağustos'ta bebek elbisesi siparişi verdim. Kızımın doğum günü için az bir ...süre kalmasına rağmen ürün hala ülkeye geldi. Görünüyor ve gümrük ücreti mi bekleniyor. Bir bilgim de yok, bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafıma ve ödemek istemiyorum haberim ol
Next (Nextdirect.com) Türkiye Next Markasi Turkiye Siparişlerinde Gumruk Parası İstiyor
Merhaba, Next markasını Turkiye sitesinden bebek tulumu sipariş verdim, 1Ağustos'da. Mail adresime yeni mail göndermişle...r ve benden gumruk parası istiyorlar. Canlı bağlantıya da geçemiyorum bilmediğim dilde yazıyorlar. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum, çünkü gumruk parası isteyecekleri hakkınd
Next (Nextdirect.com) Türkide Next Markasi Turkiye Siparişlerinde Gumruk Parası İstiyor
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ederim"
Merhaba, Next markasını Turkiye sitesinden bebek tulumu sipariş verdim,8 Ağ...ustos-da. Bugün mail adresime yeni mail göndermişler ve benden gumruk paras
Öne ÇıkanKonular
Converse İşlem Süreci Hakkında
Merhaba firmanın web sitesinden 09.07.24 trh. De 1 adet Converse siparişi verdim. Ve bugün 07.08.24 trh. De yani bugün i...ade işlemini gerçekleştirdiğine dair email geldi. Ben bu konuda bir talepte bulunmadım. İade işlemi için. Ve bu ürün ile ilgili bir email gelmedi. Ödemem gereken gümrük ücreti %30
Next (Nextdirect.com) Next Baby Alışverişi Fahiş Gümrük Ücreti
Merhaba, next baby direct sitesinden kızıma bot siparişi verdim. Ürün bedeli 570 TL idi ama gümrük vergi maili geldiğind...e ödeme tutarı olarak benden 394 TL alındı. Normal şartlarda siparişin %30 u belirlenecek diye biliyordum 197 TL gibi bir ücret ama 398 TL neye istinaden alındı gümrükteki aracı ku
Next (Nextdirect.com) Müşteri Temsilcisi Oyalıyor
Next Türkiye sitesinden almış olduğum ürün 13 gündür teslim edilmiyor hareket yok Next müşteri hizmetleri ile online dan... görüşme sağladığımda yolda olduğunu, shipsland kargo firması ile görüştüğümde ürünün Londra deposunda kayıp olduğu bilgisini aldım. Ürünümün akıbeti ile geri dönüş sağlanmıyor, Ne
Nextdirect.com Ve Skynet Kurye Hizmeti Şikayeti
nextdirect.com dan 14/05/2024 tarihinde siparişte bulundum. Geçen 10 iş gün süresi üzerine herhangi bir geri dönüş olmad...ı. 10. Gün sonunda site ile canlı sohbette bulundum, mailime gelen gümrük ödeme işlemi yapmamı istediler, ödeme sonrası 5 gün içerisinde ürünlerimi teslim alacağımı söylediler. Bun
Next (Nextdirect.com) Next Direct Olumsuzluk
Nextdirect.com üzerinden ürün alışverişi yaptım, ancak sonrasında şikayetleri gördüm. Site üzerinden yaptığım bir araştı...rmada, hiçbir ürünün kullanıcılara ulaşmadığına dair yorumlar olduğunu fark ettim. Ayrıca gümrük ücreti gibi ekstra masrafların çıktığı ve bunun sitede belirtilmediği yazılmış. Sit



Next (Nextdirect.com) Yurt Dışı Alışverişlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
21 nisanda bir ürün aldım next turkiye den,9-10 iş günü sonra elime ulaşacağı yazıyordu. 08.05.2024 oldu ve ürün evden i...ade görünmekte, müşteri hizmetlerini aradım, ürünün geri gittiğini söyledim. Mus hizmetleri görevlisi dalga geçer gibi, yurt dişi alışveriş sitesi olduğunu söyledi, bende biliyorum
Next Web Sitesinden Aldığım Siparişler Gelmedi
@next @nextdirect web sitesinden 2 kere ayrı sipariş verdim. 2 siparişim de bana ulaşmadan yurt dışına geri gönderildi. ...Türkiye'ye gönderim yapılamıyorsa Türkiye özelinde neden site açılıyor anlamadım. Hamileyim yeni doğan bebeğim için kıyafet siparişi vermiştim. Zor durumda kaldım. Track ıd: 086689
Next (Nextdirect.com) Next Ürünler Gelmiyor.
Next'ten aldığım ürünün ülkeye geldiği 15 gündür yazıyor. Siparişten sonra gümrükten bir bilgilendirme e-postası gelmiş,... fakat kimse tarafından aranmadım. Eğer gümrükle ilgili bir durum varsa, neden bu bilgi siteye yazılmıyor? Alışveriş yaparken bunu bilmemiz gerekiyor. Ya acilen iade işlemi yapılma
Next (Nextdirect.com) Alışveriş İptali Yok
Next Direct'ten 20 Mart'ta alışveriş yaptım ancak sitede gümrük vergisine dair bir uyarı bulunmuyordu. Gümrük vergisiyle... ilgili bildirim üç gün sonra e-posta yoluyla gönderildi. Sipariş iptali için bir seçenek sunulmuyor. Ürünün gümrük vergisi çok yüksek.
Next (Nextdirect.com) Nextdirect Gümrük Vergisi Oyunu
Next Direct'ten 25 Nisanda 'da alışveriş yaptım ama sitede gümrük vergisine dair bir uyarı da bulunmuyor meğer gümrük ve...rgi ödemesi de varmış buradaki insanlardan öğreniyorum. İptal etme seçeneği yok yetkilileri aradım ama uğraşmıyor bu durumla acilen çözüm istiyorum. 5330***390
Next (Nextdirect.com) Teslim Edilmeyen Ürün Geri Ödenmeyen Ücret
Next Türkiye'den alışveriş yaptım, ne ürün var ne de para. Uygulama üzerinden ürünü 29 Şubat'ta aldım, 16 Mart'ta Türkiy...e'deydi. Ancak anlaşılan kargo gelmiş, fakat ben evde yokmuşum! Birincisi, evdeydim. İkincisi, ürün site güvenliğine de bırakılmış. Siteden kesinlikle sağlıklı bilgi alınamıyor. 'T
Next (Nextdirect.com) Next Çanta Küflenmiş Geldi
Next online'dan okul çantası satın aldım, ancak ürünün bir tarafında kumaşın küflenmiş olduğunu fark ettim. Ne yazık ki,... müşteri hizmetlerine sabah saatlerinden bu yana ulaşamıyorum. Uygulamada iade etme seçeneği bulunmuyor. Bu siteyle ilgili ciddi bir sorunum var ve çözümünün ivedilikle sağlanmasın

Next (Nextdirect.com) Next Sipariş Et Sonra Zam Yapıp Ürün Yok De Ne Güzel Dünya, Uzak Durum
Merhabalar, Next yurtdışı firmasından kızıma bir adet bot siparişi verdim. Yaklaşık 2,5 ay süresince ürünü gönderemedile...r. Sitede bulunan ve satın aldığım ürün için birkaç gün sonra fiyat artışı yapıldı ve sepetimdeki ürünün stokta bulunamadığına dair bir bildirim aldım. Her iki haftada bir müşteri
Next (Nextdirect.com) 10 Gündür Ülkeye Geldi Durumdaki Kargo
Next Direct'ten 27 Kasım'da alışveriş yaparak 28 Kasım'da gümrük vergisini ödedim. Ancak bu tarihten beri kargom, ülkeye... geldiği halde durumda kaldı. Kargom 10 gündür kuryeye verilmedi. İptal etme seçeneğini görüntüleyemiyorum. Ayrıca sitede gümrük vergisine dair bir uyarı da bulunmuyor.














