Next (Nextdirect.com) sitesi

Nextdirect üzerinden dün Ankara Etimesgut adresine bebek giyim ürünleri siparişi verdim. Alışveriş sırasında Next Türkiye’den alışveriş yaptığımı düşündüm ve hiçbir aşamada gümrük vergisinden bahsedilmedi. Ancak siparişten bir gün sonra kargo firmasından gelen bir e-posta ile, ürünleri teslim alabil...

Nextdirect Türkiye sayfasından ürün sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse ürün fiyatı kadar bir gümrük vergisi ödenmesi gerektiğine dair mail geldi. Böyle bir bilgi sitede yer almıyor ya da sipariş verirken bize herhangi bir uyarı gelmiyor. Sipariş iptali yapmak istediğimde de ürünler te...

Next sitesinden bebek giysileri aldım, ürün hala elime ulaşmadı. Uzun zaman geçti, kargo İstanbul'da delivered yazıyor. Ama benim adresim Iğdır'da. Vergi ödendi, ücret verildi, gerisi yok... İletişime geçebileceğim bir email adresi bulamıyorum. Ne yapmalıyım

Next sitesinden çanta aldım, ürün hala elime ulaşmadı. 0212'li sabit müşteri hizmetlerini arıyorum, İngilizce konuşulduğu için çözüme ulaşamadım. Uzun zaman geçti, kargo hala gümrükte. Vergi ödendi, ücret verildi, gerisi yok...

14 gün oldu, hâlâ siparişlerim beklemede, hareket yok. İptal de edilemiyor. Nedir bu saçmalık? Derhal çözüm bekliyorum. 12 gün içinde teslimat yazıyordu. Sitede teslim edileceğine dair ümidim kalmadı, telefona ulaşılamıyor. Yasal yollar nedir, araştırmak istiyorum.

30/04/2024 TR next direct internet sitesinden aldığım yağmur çizmeleri tarafımıza ulaşmadı ücret iadesi de olmadı, bilgilendirme de yapılmadı, telefon la kesinlikle ulaşamıyorum, tarafıma çok acil bilgi verilmesini rica ederim. Aylardır bir ürünün ulaşmaması ve bilgilendirme olmaması çok üzücü... Bi...

Nextdirect Türkiye sayfasından ürün sipariş verdim. Bugün mail gelmiş ve neredeyse ürün fiyatı kadar bir gümrük vergisi isteniyor. Ödeme yapılmazsa ürünü temin etmeyeceklermiş. Böyle bir bilgi sitede yer almıyordu ve gümrük vergisi yüzde 60lara çıkmış durumda. Sipariş iptali yapacağım ama sitede her...

Merhaba, Next markasının Türkiye sitesinden 5 Ağustos'ta bebek elbisesi siparişi verdim. Kızımın doğum günü için az bir süre kalmasına rağmen ürün hala ülkeye geldi. Görünüyor ve gümrük ücreti mi bekleniyor. Bir bilgim de yok, bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafıma ve ödemek istemiyorum haberim ol...

Merhaba, Next markasını Turkiye sitesinden bebek tulumu sipariş verdim, 1Ağustos'da. Mail adresime yeni mail göndermişler ve benden gumruk parası istiyorlar. Canlı bağlantıya da geçemiyorum bilmediğim dilde yazıyorlar. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum, çünkü gumruk parası isteyecekleri hakkınd...

Merhaba firmanın web sitesinden 09.07.24 trh. De 1 adet Converse siparişi verdim. Ve bugün 07.08.24 trh. De yani bugün iade işlemini gerçekleştirdiğine dair email geldi. Ben bu konuda bir talepte bulunmadım. İade işlemi için. Ve bu ürün ile ilgili bir email gelmedi. Ödemem gereken gümrük ücreti %30 ...

Merhaba, next baby direct sitesinden kızıma bot siparişi verdim. Ürün bedeli 570 TL idi ama gümrük vergi maili geldiğinde ödeme tutarı olarak benden 394 TL alındı. Normal şartlarda siparişin %30 u belirlenecek diye biliyordum 197 TL gibi bir ücret ama 398 TL neye istinaden alındı gümrükteki aracı ku...

Next Türkiye sitesinden almış olduğum ürün 13 gündür teslim edilmiyor hareket yok Next müşteri hizmetleri ile online dan görüşme sağladığımda yolda olduğunu, shipsland kargo firması ile görüştüğümde ürünün Londra deposunda kayıp olduğu bilgisini aldım. Ürünümün akıbeti ile geri dönüş sağlanmıyor, Ne...

nextdirect.com dan 14/05/2024 tarihinde siparişte bulundum. Geçen 10 iş gün süresi üzerine herhangi bir geri dönüş olmadı. 10. Gün sonunda site ile canlı sohbette bulundum, mailime gelen gümrük ödeme işlemi yapmamı istediler, ödeme sonrası 5 gün içerisinde ürünlerimi teslim alacağımı söylediler. Bun...

Nextdirect.com üzerinden ürün alışverişi yaptım, ancak sonrasında şikayetleri gördüm. Site üzerinden yaptığım bir araştırmada, hiçbir ürünün kullanıcılara ulaşmadığına dair yorumlar olduğunu fark ettim. Ayrıca gümrük ücreti gibi ekstra masrafların çıktığı ve bunun sitede belirtilmediği yazılmış. Sit...

21 nisanda bir ürün aldım next turkiye den,9-10 iş günü sonra elime ulaşacağı yazıyordu. 08.05.2024 oldu ve ürün evden iade görünmekte, müşteri hizmetlerini aradım, ürünün geri gittiğini söyledim. Mus hizmetleri görevlisi dalga geçer gibi, yurt dişi alışveriş sitesi olduğunu söyledi, bende biliyorum...

@next @nextdirect web sitesinden 2 kere ayrı sipariş verdim. 2 siparişim de bana ulaşmadan yurt dışına geri gönderildi. Türkiye'ye gönderim yapılamıyorsa Türkiye özelinde neden site açılıyor anlamadım. Hamileyim yeni doğan bebeğim için kıyafet siparişi vermiştim. Zor durumda kaldım. Track ıd: 086689...

Next'ten aldığım ürünün ülkeye geldiği 15 gündür yazıyor. Siparişten sonra gümrükten bir bilgilendirme e-postası gelmiş, fakat kimse tarafından aranmadım. Eğer gümrükle ilgili bir durum varsa, neden bu bilgi siteye yazılmıyor? Alışveriş yaparken bunu bilmemiz gerekiyor. Ya acilen iade işlemi yapılma...

Next Direct'ten 20 Mart'ta alışveriş yaptım ancak sitede gümrük vergisine dair bir uyarı bulunmuyordu. Gümrük vergisiyle ilgili bildirim üç gün sonra e-posta yoluyla gönderildi. Sipariş iptali için bir seçenek sunulmuyor. Ürünün gümrük vergisi çok yüksek.

Next Direct'ten 25 Nisanda 'da alışveriş yaptım ama sitede gümrük vergisine dair bir uyarı da bulunmuyor meğer gümrük vergi ödemesi de varmış buradaki insanlardan öğreniyorum. İptal etme seçeneği yok yetkilileri aradım ama uğraşmıyor bu durumla acilen çözüm istiyorum. 5330***390

Next Türkiye'den alışveriş yaptım, ne ürün var ne de para. Uygulama üzerinden ürünü 29 Şubat'ta aldım, 16 Mart'ta Türkiye'deydi. Ancak anlaşılan kargo gelmiş, fakat ben evde yokmuşum! Birincisi, evdeydim. İkincisi, ürün site güvenliğine de bırakılmış. Siteden kesinlikle sağlıklı bilgi alınamıyor. 'T...

Next online'dan okul çantası satın aldım, ancak ürünün bir tarafında kumaşın küflenmiş olduğunu fark ettim. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine sabah saatlerinden bu yana ulaşamıyorum. Uygulamada iade etme seçeneği bulunmuyor. Bu siteyle ilgili ciddi bir sorunum var ve çözümünün ivedilikle sağlanmasın...

Merhabalar, Next yurtdışı firmasından kızıma bir adet bot siparişi verdim. Yaklaşık 2,5 ay süresince ürünü gönderemediler. Sitede bulunan ve satın aldığım ürün için birkaç gün sonra fiyat artışı yapıldı ve sepetimdeki ürünün stokta bulunamadığına dair bir bildirim aldım. Her iki haftada bir müşteri ...