to read complaints and reviews, or file yours.7 Defa Patlayan Nexen Lastikleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Mart ayında Bursa Çalı Yolu üzerindeki Nexen bayisinden 13.500 TL ödeyerek mevsimlik Nexen marka lastik aldım. Lastikleri taktırdıktan sonra henüz 6 ay bile dolmadan tam 7 kez yolda kaldım ve her seferinde lastikler patladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok lastik patlaması yaşamam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım, sürekli yama yaptırmak zorunda kaldım. Aldığım yere gittiğimde lastiğin patlayabileceğinin normal olduğu söylendi ve sorunum ciddiye alınmadı. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, herhangi bir çözüm veya destek alamadım.
Bu yaşananlardan dolayı Nexen markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha asla Nexen marka lastik almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, lastiklerle ilgili inceleme yapılarak gerekli görüldüğü takdirde değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Mart ayında Nexen bayisinden 13.500 TL karşılığında mevsimlik lastik aldım, ancak 7 kez patladı, zaman ve maddi kayıp yaşadım. Bayi sorunumu ciddiye almadı, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve hiçbir çözüm alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve markaya güvenim tamamen sarsıldı.
