Newpost Hair Studio | Bahçelievler Saygısız Çalışanlar!

20.05 tarihinde Bahçelievler'deki New pos Hair isimli kuaföre transparan boya işlemi için randevu alarak gittim. Beyazlarımı kapatmak için özellikle transparan boya istediğimi belirttim. Ancak orada çalışan R** Bey, transparan boyanın kapatmayacağını, pigmentasyon yapılması gerektiğini söyledi. O zaman onu yapalım dediğimde de herhangi bir işlem yapmak istemeyen saygısız bir tavırla, “bence beyazları kesin” diyerek saçımı kestirmemi önerdi. Ben beyazlarımdan rahatsız olduğum için ve boyatmak amacıyla randevu almıştım ancak bu talebim adeta eleştirildi ve küçümsenir bir üslupla karşılandı.

Transparan boya işlemi yapmayı kabul ettiklerinde ise sadece en tepe kısma uygulama yapıldı, kalan bölgelere boya sürülmedi. Kalan kısma da sürülmesi gerektiğini söylediğimde, o zaman yapılan işlemin transparan boya olmayacağını iddia ettiler ve boyayı uygulamadılar. Diğer kuaförlerde transparan boyanın dip, çerçeve ve tüm saç olarak ayrı fiyatlandırıldığını ve gayet de tüm saça uygulanabildiğini bildiğim için bu açıklamayı gerçekçi bulmadım. Sonuç olarak, en tepe dahil beyazlarımın hiçbiri kapanmadı, görünürlüğü dahi azalmadı.

Yıkama kısmında da saçım oldukça baştan savma bir şekilde yıkandı, saçtaki boya tam arınmadığı için başka bir bahaneyle tekrar yıkamaya aldılar. Tüm bu vasat hizmete ve saygısız tutuma rağmen transparan boya işlemi için 1500 TL ödedim. Daha önce farklı kuaförlerde transparan boya yaptırdığımda beyazlarım gayet güzel şekilde kapanmıştı, bu kadar kötü bir tecrübe yaşamamıştım.

İşlem bitince de “zaten beyazları kapamaz demiştim” denilerek hiçbir telafi teklif edilmedi. Ne hizmet kalitesi ne müşteriyle iletişim ne de tavır olarak profesyonel bir yaklaşım göremedim, ikram (su bile) dahi sunulmadı. Hem vaktimi hem paramı boşa harcadığımı düşünüyorum ve bu şekilde bir hizmetten ücret almayı doğru bulmuyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.