Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Montaj Sırasında Duvarım Zarar Gördü Çözüm Bekliyorum

Montaj Sırasında Duvarım Zarar Gördü Çözüm Bekliyorum
18 Kasım 2025 14:511.336

20/05/2025 tarihinde Ankara Batıpark Newjoy şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında, montaj ekibi kurulum esnasında duvarıma zarar verdi. Durumu hemen sipariş numaram (227182) ile şubeye ilettim ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım.

Zarar verilen yerin onarılmasını ya da onarım ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ

Emre
28 Kasım 2025 12:29

Tabii ki, faturamı bulamadım fakat teslim montaj evrakını paylaşıyorum

28 Kasım 2025 17:50

Merhaba Emre Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden talebiniz için bilgilendirme sağlanmış olup sizden dönüş bekliyor olacağım. Ayrıca  iletişim formundan bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

8 Aralık 2025 13:48

Merhaba Emre Bey, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik

22 Ekim 2025 23:451.899

"Newjoy çözüm biriminden nurdan hanım ın Nurdan hanım'a destekleri için teşekkürler"

Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik
Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik
Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik

Bohem Çocuk Odası Montaj Sorunu Ve İletişim Eksikliği

5 Şubat 2025 14:384.031

Newjoy Ankara Batıpark şubesinden almış olduğumuz bohem çocuk odası verilen tarihte gelmedi. Tamam sevkiyatta sıkıntı ol...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerle Bozulan Müşteri Güveni

13 Ekim 2025 12:062.196

11 Ekim Cumartesi günü Newjoy Modoko şubenizden peşin ödeme ile satın aldığım Bohem bebek odası takımının kurulumu için ...

1 Destek1 Yorum

Kırık Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Eylül 2025 14:09907

Ankara Sincan şubesinden Baby Loof bebek odası takımı satın aldım. Satış sırasında E**** K*** isimli çalışan ilgilendi v...