Newish Polo Eksik Çanta Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti

05.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden newish Polo markasından 2 adet çanta sipariş ettim, ancak 450150315 numaralı siparişimde sadece 1 adet çanta teslim edildi. İki ürün için ödeme yapmış olmama rağmen elime tek ürün ulaştı.

Eksik ürünle ilgili şikayetimi ilettim, müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonu açtığımda telesekreter “sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum” mesajını ilettikten hemen sonra telefon kapandı ve sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Günlerdir mağduriyet yaşıyorum ve sürecimle ilgilenilmiyor.

Eksik ürün nedeniyle elime ulaşan tek çantayı da geri iade ettim. İki adet çantamın da eksiksiz bir şekilde Muğla milas adresine yeniden gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.