to read complaints and reviews, or file yours. 
Newatherm marka kombim yaklaşık iki ay önce E01 gaz hatası vererek arıza yapmaya başladı ve o günden beri toplam dört kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Son bir aydır ise kombi hiç çalışmıyor ve evimde tamamen kombisiz kaldım. Özellikle bu soğuk havalarda yedi yaşındaki kızımla birlikte ciddi şekilde mağdur olduk, ikimiz de hasta olduk ve sıcak su olmadığı için doğru düzgün duş bile alamıyoruz.
İzmir Menemen’deki yetkili servis her gelişinde tamir yapmaya çalıştı, bir‑iki kez parça değişimi de yaptı ancak buna rağmen kombi yine çalışmadı. Her seferinde “yapıldı” denip gidildi, fakat arıza devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulamadı. Sürekli servis beklemek zorunda kalmama rağmen sonuç alamadım.
Artık bu sorunun uzatılmadan kalıcı olarak giderilmesini, kombimin tam ve sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini ya da mümkünse bir an önce cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri, kayıt veya iş emri numaralarımı, tarafıma dönüş yapıldığı takdirde yetkililerle doğrudan paylaşacağım.
Evime sıfır olarak alıp taktırdığım Newatherm marka kombide yaşadığım sorunlar nedeniyle yazıyorum. Kombiyi kullanmaya başladığım ilk günden beri, yaklaşık 2 yıldır, cihaz düzenli olarak 01 hatası veriyor. Bu sorun ilk olarak kombiyi aldıktan 3 ay sonra başladı ve o günden bu yana devam ediyor. Orta...
Newatherm İklimlendirme'ye kombimizin arızalanması üzerine başvurduk. 'Eğer arıza gazla alakalı ise garanti kapsamına girmez ve ücret alırız' dediler. Biz de gazı kontrol ettirdik ve bir sorun olmadığını öğrendik. Daha sonra tekrar iletişime geçtik ve üç dört gün sonra servis geldi. Servis, bir parç...
Newatherm kombiyi iki aydır kullanıyorum; ancak sürekli olarak 01 hatası veriyor. Servisin yönlendirmesiyle yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Servis kaydı oluşturmamıza rağmen ilgilenilmiyor. Bu marka kombi tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Servis ağı, hizmet ve kalite yönünden beklen...
Kiracı olarak sıfır eve oturup maalesef ev sahibinin benden önce evine sıfır olarak alıp taktırdığı Newatherm marka kombiyle yaşadığım sorunlardan dolayı yazıyorum. Kullanmaya başladığım ilk günden beri 01 hatası veriyor ve 10 gün geçmeden muhakkak bu hatayı veriyor. Düzenli olarak reset tuşuna bası...
Yorumlar