to read complaints and reviews, or file yours.New Well’in kendi internet sitesi üzerinden Beyazlatıcı Krem İkili Set ve yanında kapatıcı ürününü sipariş ettim. Sipari...şimde iki adet beyazlatıcı krem ve bir adet kapatıcı olması gerekirken, paket elime ulaştığında sadece bir adet beyazlatıcı krem ve kapatıcı vardı; diğer krem yerine ise siparişiml
"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"
New Well markasına ait “Çok Fonksiyonlu Cilt Bakım Kremi” ve “BB Krem” ürün...lerini satın aldım ancak her iki üründen de ciddi anlamda hayal kırıklığı y
"Teşekkür ederim"
"Ürününün arkasında duran bir firma. Hemen iletişime geçtiler hem bilgilendirildim hem de sorunum çözüldü. Melisa hanıma ayrıca çok teşekkür ederim."
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Mağduriyetimi giderdi yeni ürün ve memnun kaldığı ürünün gönderimini sağlıyor. Düşünceme ve mağduriyetime önem vererek konuştu çok teşekkür ederim kendisine 😊"
Newwell Blusher 04 allığını ikinci kez satın aldım. Her iki alışverişimde d...e ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağı çatlayıp tamamen dağıldı v
New well firmadan 12haziranda verdiğim 9501055233teslim numaralı siparişim ...Trendyol'a defalarca yazmam ve aramam sonucunda hiçbir şekilde sonuçlanmamı
"Newwell markasından yetkili Banu hanım çok ilgilendi gerekli açıklamayı yaptı sorunu giderdi hediye için de çok teşekkürler 🥰"
A101'in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim Ne Well serum fondöten nu...mara 1 ve New Well highlighter aydınlatıcı serum beni mağdur etti. Fondöten
"Banu hanım çok ilgilendi çok saygılıydı ve yardımcı oldu yeni ürün tarafıma sağlayacaklarmış şimdiden çok teşekkürler"
Bir makyaj ürünü olarak kapatıcı aldım 'New Well' markasından; ancak ürünü ...açtığımdan beri içinden su çıkıyor ve ürünü sürdükçe cildimde pütürler oluş
"Newwell markasının şikayet üzerinde hassasiyet göstermesi marka üzerindeki tüm düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdi. Konu ile ilgili iletişime geçerek görüşme sürecimin başından sonuna kadar müşteri ile diyalog kurabilme yeteneği, sorun çözümünün gerçekleştireceğini belirtmesi firmanın hassasiyeti ve müşteri temsilcisinin tutumu için teşekkür ediyorum."
Gratis mağazasından New Well marka yoğun kapatıcı Derma fondöten aldım. Ürü...nün yarısı su dolu olup kullanılamayacak durumda. Ürünün bozuk olduğunu bel
"Banu hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü firma kendine yakışanı yaptı :)"
Dün Gratis'ten New Well yoğun kapatıcı Derma fondöten aldım. Ürünü açtığımd...a sudan başka bir şey çıkmadı; ürünün yarısı adeta suydu. En açık tonu alma
"Sorunum için benimle Banu hanım iletişime geçti. Yakın bir arkadaşımla konuşuyor gibi hissettim :) çok kibar ve anlayışlı davranıldı ve sorun çözüldü. Çok teşekkürler Newwell."
"Gün itibariyle ulaştıkları için çok teşekkür ederim, b. Hanım oldukça güzel bir şekilde çözüm sundu ve iletişim kurdu."
Merhaba, New Well BB fondöten aldım ancak hiçbir özelliğini bulamadım. Yüzü...me hiçbir şey sürmemiş gibi hissediyorum ve aynı zamanda cildimi de kuruttu
"İlgilenen Banu hanımdı sanırım. Çok güzel ilgilendi beni görmeden tenime en uygun hediye ürünleri gönderdi. Sorun yaşamış olsam da kesinlikle ürünlerinin arkasında duruyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri. Teşekkür ediyorum."
New well marka serum fondöten aldım. Asla kapatıcılık yok. Kapatmayı bırakı...n cilt tonunu bile eşitlemiyor. Bu markanın bazı ürünlerini kullanıyorum on
"New well markasına ve özellikle banu hanıma sabrı ve nezaketi için çok çok teşekkür ederim."
"Gerekli bilgilendirme yapıldı. Banu hanım ve New well'e ilgi ve alakasından dolayı da ayrıca teşekkür ederim 🌼❤️ Değişmeyecek tek markam New well ❤️"
"Banu hanım kafamdaki soru işaretlerini gidermemde çok yardımcı oldu. Memnuniyet duymadığım ürünler için telafide bulundu. Markanın özeninden memnun kaldım. Kendisine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
