to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kaynağı Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik
Kaynak saç yaptırmak için gittim, keratin olacağını belirttim ve 250 adet saç götürdüm. Ancak onlar saçları silikonla takıp işlemi gerçekleştirdiler. 9 Ağustos'ta yaptırdığım işlemden sonra şu anda saçlarımın yarısı döküldü. Durumu karşı tarafa ilettim, yardımcı olmalarını ve çözüm önerisi ya da para iadesi istedim. Ancak bana küfür edip engellediler. Instagram üzerinden de yazdım. İ****, konuyu teftiş edip şikayet edeceğini söyledi. Ben de şikayet edeceğimi belirttim. Kanser hastasıyım, bu nasıl bir vicdansızlık?
Gelişme
9 Ağustos tarihinde Ümraniye'de bulunan New Stil Bayan Kuaförü'nde saçlarıma 250 adet kaynak işlemi yaptırdım. Özellikle keratin kaynak istememe rağmen, bana silikon kaynak uygulandı. Bu işlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde zarar gördü, saç diplerimde yaralar oluştu ve tüm kaynaklar kısa sürede çıktı. Ayrıca, çıkan kaynaklar saçlarıma daha fazla zarar verdi.
İşlem için toplam 3700 TL ödeme yaptım. Şikayetim sonrası kuaförle iletişime geçmeye çalıştım ancak saygısızca cevaplar aldım ve her yerden engellendim. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir özür ne de bir çözüm sunuldu.
Yaklaşık iki aydır mağduriyetim devam ediyor. Hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Ben bu kuaförün 10 yıldır müşterisiyim saçlarınızın işlemden dolayı döküldüğünü iddia ediyorsunuz. 1. Yaptırdığınız işlem belli bir ağırlığı taşıyabilecek olan kıl köklerine kaynak ile taşıyabileceğinden fazla bir ağırlık yüklemektedir. Bu da güçsüz saçlarda dökülme yapabilir. İpek kirpik de aynıdır. Bu bir uzman hatası değildir. İşlem yapıldığında oradan memnun kahkaha ile ayrıldınız o gün bende işlemde idim. Size işlem öncesi gereken bütün bilgiler verilmiş ve sizin kararınız ile işleme başlanılmıştır. Memnun ayrıldıktan sonra saçlarınızı kullanma toplama yorma şeklinize göre yaşadığınız sorunlar işletmeye ait değildir. Yapılan işlem kaynak işlemidir. Tüm salonlarda aynı teknik işlem uygulanıyor. Bu tarz asılsız İtam ve haksız karalama suçundan yorumunuzu kaldırmazsanız hakkınızda işlem başlatılacak ve tazminat talep edilecektir. Kamerada zaten işlem yapım aşaması ve kahkaha ve memnuniyetiniz bellidir. Delil olarak kullanılacaktır. Bende şahidim, Ve sırf para için yapılan bu tarz karalama eylemleri suçtur.