to read complaints and reviews, or file yours.İki Günlük Ayakkabı Koku Yaptı, İade Reddedildi
FLO'dan şimdiye kadar rahatça en az 15 ayakkabı aldım, hiçbir şikayetim olmadı. Ancak bayram öncesi New Balance marka ML408DS beyaz ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydim ve ayakkabının içi çok kötü kokmaya başladı. Bayram öncesi iade sürem dolmadan ürünü geri gönderdim fakat iade talebim reddedildi. Ürün kusursuz denilerek 3600 TL ödediğim ürünün iadesi kabul edilmedi. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, böyle bir saçmalık olamaz. Muhtemelen ürün orijinal değil, çünkü kokuyor. Eğer ayaklarımda koku olsa diğer aldığım tüm ürünleri de iade etmem gerekirdi, oysa ilk defa iade etmek istedim. Ürün ayıplı olmasına rağmen kabul edilmedi. Benim başıma geldi, 3600 TL çöpe gitti.
Merhaba, Söz konusu inceleme işlemleri satıcı firmanın kendi bünyesi altında gerçekleştirilmekte olup inceleme işlemlerinde tarafımızca işlem /karar sağlanmamaktadır. Konu ile ilgili satış gerçekleştiren firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, New Balance
Çok sorumsuzca bir cevap faturayı kesen ürünü satan siz sorumluluğu başkasına atıyorsunuz FLO olmazsa ben o firmadan ürün mü alırdım zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum tüm adli mecralarda hakkımı sonuna kadar arayacağım
