Nevmahall Mutfak Halısının Püskül Dikişinin Kısa Sürede Sökülmesi Ve İade Talebi

Nevmahall internet sitesinden 24 Mart 2026 tarihinde 999DS7239P sipariş numarasıyla bir mutfak halısı satın aldım. Halıyı yedek halı olarak, kısa bir süre ve çok az kullandıktan sonra, püskül kısmının dikiş yerinden söküldüğünü fark ettim ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Nevmahall ile iletişime geçtiğimde, ürünle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, halıya süpürge takılmış olabileceğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Ürünü gayet normal şekilde, ev şartlarında ve yedek olarak çok az kullandım; halı herhangi bir darbeye, aşırı bir temizliğe veya olağan dışı bir işleme maruz kalmadı. Kısa sürede püskül dikiş yerinden sökülmesi, ürünün kalitesi ve işçiliğiyle ilgili bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.

Nevmahall’in ürününün arkasında durmasını, halıdaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ayıpla ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.