Vodafone Yanımda Kampanyasında Yanıltıcı Koşullar Ve Kullanılamayan Hediye Kahve

6 Mayıs 2026 günü saat 12.27 civarında, Vodafone Yanımda uygulamasında “Vodafone’lulara özel küçük boy kahve hediye” kampanyasını görerek Bursa Setbaşı Nevada Coffee şubesine gittim. Uygulamadaki hediye kodumu kasada gösterdiğimde, önce uygulamayı indirmem gerektiği söylendi, ben de hemen orada uygulamayı indirdim.

Ardından bu kez de bakiye yüklemem gerektiği, ancak o şekilde hediye kahve kazanabileceğim ifade edildi. Ben kodumun olduğunu, kampanyanın bu şekilde göründüğünü söyledim ve tekrar kodu gösterdim fakat “böyle kod ile olmuyor” denildi. Bu işlem sırasında kodum sistemde “kullanılmış” olarak işaretlenmiş, ancak ben kampanyadan hiç yararlanamadım ve kahvemi para ödeyerek almak zorunda kaldım.

Vodafone Yanımda’da açıkça “hediye” şeklinde gözüken bir kampanyanın, şubede farklı şartlar öne sürülerek kullandırılmaması beni mağdur etti. Kodum kullanılmış göründüğü ve kampanyadan fiilen faydalanamadığım için, hediye küçük boy kahvemin tarafıma telafi edilmesini ve benzer bir karışıklığın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.