Nevada Coffee Hak Ettiğim Hediye Kahveleri Alırken Sorguluyorlar

07.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Nevada Ordu şubesine hesabımda biriken hediye kahvelerimi kullanmak için gittim. Kasadaki görevli, hesabımda birden fazla ikram kahve görünce dün de gelip ikram kahve aldığımı, bu kadar kahve kodunu nasıl bulduğumu sorgular bir üslup ile sordu. Ben de kodları zamanında alıp biriktirdiğimi ve gerekli açıklamayı yaptığımı belirttim.

Müşteri olarak, hak ettiğim ve hesabımda açıkça görünen hediye kahveleri kullanırken bu şekilde sorgulanmaktan rahatsız oldum. Bu tarz soruların müşteri üzerinde güvensizlik duygusu yarattığını düşünüyorum.

Nevada Ordu şubesindeki ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere bu şekilde sorgulayıcı ve rahatsız edici sorular yöneltilmemesi gerektiği konusunda eğitim verilmesini rica ediyorum.