to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2024 tarihinde saat yaklaşık 17:15 – 17:25 arasında Çekmeköy Madenler metro istasyonundaki Nevada Caffe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken seçtiğim içeceğe kasadaki personel şaşırarak baktı ve bana “Sen mi içeceksin? ” şeklinde bir ifade kullandı. Bu tavırdan, seçtiğim içeceği bana yakıştırmadığını ima ettiğini hissettim ve bu durum hem saygısızca hem de müşteriyi küçük düşürücü geldi.
Bu olay nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim, o anda herhangi bir yetkiliyle görüşmedim ancak bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Nevada Caffe’den, ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve özellikle müşteri karşılama ile memnuniyeti hakkında gerekli eğitim veya seminerlerin verilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde Arnavutköy Hadımköy’deki Nevada Coffee adlı Self Servis kafenin açık alanında arkadaşlarımızla oturduk. Henüz yeni gelmiştik, arkadaşımızı bekliyor ve ne alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Yaklaşık 5-10 dakika içinde bir çalışan gelip kaba bir üslupla “içecek almadan otu...
10 Nisan 2025’te Arnavutköy Hadımköy’deki Nevada Coffee isimli mekana arkadaşlarımızla oturmak için gittik. Daha yeni gelmiş, arkadaşımızı bekliyor ve ne alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Henüz 5 dakika bile olmadan, bir çalışan gelip sert bir şekilde “içecek almadan oturamazsınız” dedi. Kiba...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45 civarında Avcılar Marmara Caddesi'indeki Nevada Coffee şubesine eşimle birlikte gittik. 2 adet Türk kahvesi siparişi verdik ve toplamda 230 TL ödeme yaptık. Kahve masaya geldiğinde, görünüşüyle bile içmek istemediğim kadar kötüydü ve bunu çalışanlara açıkça belirtt...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında İstanbul Maltepe Nevada Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvemizi almak için kasaya gittiğimizde, kahveyi uzatan sarışın kadın çalışan ismimizi göz devirerek ve oflayarak söyledi. Bu tavır hiç hoş değildi ve kendimizi rahatsız hissettik. ...
6 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.00-10.30 arasında, arkadaşlarımla birlikte Coffee Lab Nata Vega şubesine gittik. Siparişlerimizi verdik ve 175 TL tutarında bir ice latte ile su aldık. Ancak, orada çalışan personellerden biri, grup halinde oturduğumuz için bize sanki mekanın sahibiymiş gibi “Sizin g...
Yorumlar