to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Afyon Gazlıgöl Yaylabağı mevkisinde bulunan Neva Termal Otel'de konakladık. Bize ilk olarak 1323 numaralı oda tahsis edildi, fakat oda son derece bakımsız ve temiz değildi. Temizlik yetersizdi, yemekler ise lezzetsizdi. Odamızda sabun ve havlu bile yoktu, bu eksikleri 5 kez resepsiyona ilettikten sonra getirdiler.
Oda çok soğuktu ve ısıtmanın akşam saatlerinde çalışacağı söylendi. Ancak, 8 kez durumu resepsiyona bildirmemize rağmen her defasında beklememiz gerektiği ve sorunun çözüleceği söylendi, fakat ısıtma sorunumuz çözülmedi. Ayrıca odalarda resepsiyon telefonu olmadığı için her seferinde odadan çıkıp yürüyerek resepsiyona gitmek zorunda kaldık. Bayan resepsiyonist ilgisizdi, en sonunda erkek resepsiyon çalışanı yardımcı oldu ve 4. Katta başka bir odaya geçiş yaptık.
Konaklama için toplamda 1000 TL kapora ve 3000 TL kredi kartı ile olmak üzere 4000 TL ödeme yaptık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen otel yönetimiyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Şikayetimin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
2-4 Kasım 2025 tarihleri arasında Afyon Gazlıgöl'de bulunan Nevada Termal Otel'de 2 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu 5AUGR7...
07.09.2025 - 14.09.2025 tarihleri arasında Afyon Gazlıgöl Başak Termal’de b Blok 403 numaralı odada bir hafta konakladık. Otele gelmeden önce defalarca aranıp ödeme için baskı yapıldım, yolda olduğumu belirtmeme rağmen havale yapmam istendi. Otele vardığımızda ise ne bir hoşgeldiniz denildi, ne de g...
Afyon Gazlıgöl Arya Termal Otel'de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otelin genel temizliği yetersizdi; kir ve pas içinde olduğunu gözlemledim. Havuzlar kirli ve çok soğuktu; ısıtmaların bozuk olduğu anlaşılıyordu. Havuz bölümündeki kapılar bozuktu, odalar ise temiz değildi. Kendim evd...
20-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Hotel Afyon’da konakladık. Odamız üçüncü kattaydı. Konaklama süremiz boyunca temizlik hiç yapılmadı. Oda oldukça kirliydi, nevresimler kokuyordu ve banyoda sarı lekeler vardı. Odanın genelinde de kötü bir koku hakimdi. Ayrıca veril...
31.07.2025 tarihinde ailemle birlikte Afyonkarahisar’daki Neva Termal Hotel’e telefonla rezervasyon yaparak giriş yaptım. Rezervasyon sırasında memnun kalacağımız yönünde birçok söz verildi. 3000 TL ön ödemeyi acenteye yaptım, kalan 11.000 TL’yi ise otele girişte ödedim. Odaya çıktığımızda kapı kil...
Yorumlar