Nevada Termal Otel'de Hijyen Ve Hizmet Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

2-4 Kasım 2025 tarihleri arasında Afyon Gazlıgöl'de bulunan Nevada Termal Otel'de 2 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu 5AUGR7WA numarasıyla, aracı şirket üzerinden kredi kartı ile toplam 14.400 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Otele, sosyal medyada paylaşılan görseller ve vaatler doğrultusunda güvenerek gittik.

Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda, lavabo ve havuzlar başta olmak üzere otelin her yeri pislik içindeydi. Sıcak su yoktu, havuzlar hem soğuk hem de hijyenden tamamen uzaktı. Yemekler ise son derece kötüydü ve yenilebilecek gibi değildi. Sağlık bulmak için gittiğimiz otelde sağlığımızdan olduk.

Yaşadığımız sorunları iletecek bir yetkili bulamadık, çalışanlar ise bize hak verdiklerini ama hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Otelden ayrıldıktan sonra da telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimse cevap vermedi.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu işletmenin acilen resmi olarak denetlenmesini talep ediyorum. İnsanlara vaat edilen hizmetin verilmemesi ve hijyen koşullarının bu kadar kötü olması kabul edilemez.