to read complaints and reviews, or file yours.Neva Şarj İşleminde 163,40 TL Jet Lira İadesi Gelmedi
11 Ağustos 2026 tarihinde Konya Seydişehir Günaydın Dinlenme Tesisleri’nde Neva Şarj üzerinden elektrikli aracımı şarj ettim. Neva Şarj uygulamasında 11.08.2026 tarihli işlemim “Tamamlandı” ve “Ödendi” olarak görünmekte, toplam tutar 817,32 TL’dir. Bu işlem için kampanya kapsamında Ziraat Bankası kredi kartıma 163,40 TL tutarında Jet Lira/iadeye hak kazandım ancak bu iade hâlâ kartıma yansımadı.
İşlemi 8195 ile biten Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 19.28–20.05 saatleri arasında gerçekleştirdim ve ne uygulamada ne de bankada herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Buna rağmen ilgili iadenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Neva Şarj üzerinden yaptığım bu işlemin incelenerek 163,40 TL tutarındaki hak ettiğim iadenin en kısa sürede 8195 ile biten kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Ziraat Bankası ile yapılan görüşmeler neticesinde, ilgili kampanya iadenizin sağlanabilmesi için Ziraat Bankası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Banka ile iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme yapılarak hak etmiş olduğunuz iade, bankanız tarafından yapılacaktır.