to read complaints and reviews, or file yours.İşgaliye Ücreti Bildirimsiz Ve Aşırı Yüksek
Neva İç ve Dış Ticaret A.Ş.’ye ait Neva Şarj istasyonunu 04.10.2026 tarihinde Ankara Armada’da kullandım ve kullanım sonrasında faturama 616,50 TL tutarında “işgaliye ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek tutarlı ücretlendirme öncesinde tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Neva yetkilileriyle görüştüğümde, bu ücretle ilgili bilgilendirme yapıldığını iddia ettiler; ancak bana herhangi bir bildirim gelmedi. Hem bu tutarın makul olmadığını hem de şeffaf bir şekilde paylaşılmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İlgili faturada yer alan müşteri numaram üzerinden işlemimin kontrol edilerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu işgaliye ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ücretlendirme ve bilgilendirme süreçlerinin şeffaf ve anlaşılır hâle getirilmesini istiyorum.
Bir daha Neva’da şarj mı? Asla. Yolda kalacağımı bilsem yine girmem neva’ya. Bu haksız para tahsilatından sonra hemen uygulamayı sildim. Zaten en pahalı istasyonlardan biriydi. Neva pişmanlıktır.