to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21 Mart günü Manavgat Neva Outlet mağazasından Richel marka güneş gözlüğü aldım. 3 Nisan'da gözlüğün sapı kırıldı. Mağaza ile iletişime geçemiyorum çünkü telefonları sürekli kapanıyor. Garanti belgesindeki ithalatçı firma Aydın Optik, 'Aldığınız yer ile görüşün' diyor. Kesinlikle tavsiye ed...
Merhaba Bugün mağazanızdan alışveriş yaptım ve sırada beklerken önümde ödeme yapan teyzeler, tam ödeme yapacağı esnada kızları kasaya geldi ve onları da kendi arkalarına sıraya aldılar. Ben de sıranın bende olduğunu, kızlarının benden sonra ödeme yapması gerektiğini söyledim. Tamam, biz aramızda anl...
Kırık, parçalanmış ve çöpte bulunmayan ürünleri satmaya çalışan saçma bir mağaza. Isparta İyaş Bulvar neva mağazasında kırık cam ve parçalanmış ürünler mevcut. Elimi kesip şikayette bulunduğumda, 'bize böyle geliyor, böyle satıyoruz' diyen çalışanlar var. Ayrıca, ilk yardım için mağazada hiçbir şey...
Kayseri Mall alışveriş merkezinde bulunan Neva Outlet mağazasından gömlek ve telefon aldım, ancak acilen çıkmak zorunda kaldım. Eve geldiğimde gömleğin delik deşik olduğunu fark ettim. Mağaza iade almadıklarını iletti. En azından değişim yapmak istedim, fakat ona da olumsuz cevap aldım. Yardımcı olu...
Outlet satış mağazasından markaların sezon sonu olarak daha uygun fiyata satıldığını düşünerek, hediye aldığımız bir markanın tişörtünü daha sonra gerek ürünün kendi marka mağazasında gerekse başka firmalarda büyük farkla daha ucuza satıldığını fark etmemiz üzerine, ürünü satın aldığımız Alanya Cumh...
Kayseri Kumsmall AVM Neva Outlet'ten dün alışveriş yapıyordum. Bir ürün beğenip kasaya gittim. Gittiğimde bir bedava ürün alabileceğimi söylediler. Hangi üründen alabilirim diye sordum, 'Dilediğinizden' dediler. Sonra tekrar ürün baktım. Ürünü kasaya getirdiğimde, 'Bu ürün olmaz' dediler ve başka bi...
Isparta ıyaşpark Bulvar AVM'deki Neva Outlet mağazasında yeni ürünler açılıyor ama ne hikmetse hep aynı insanlar bu kutu açılımına denk geliyor. Poşet poşet toplayıp gidiyorlar. Nereden biliyorum derseniz, alan insanlar yine az çok muhabbetim olan insanlar. Büyük ihtimalle içerideki tanıdıkları kutu...
İade kabul etmediler (ödeme yaptıktan 3 dakika sonra) ürünü satın aldıktan 3-5 dakika sonra henüz mağazadan çıkmadan ürünü almaktan vazgeçtim, kasaya sıraya girip iade etmek istediğimi söylediğimde, iade yok dediler. İşlem yaptığım kasanın yanındaki beyefendi " iade falan yok, az önce aldı zaten" ...
Trabzon rubenis AVM neva outlet mağazasında ürünler hem defolu hem de çok yüksek fiyatlarla satılıyor. Outlet mağazası değil sanki. Asla mantığı anlaşılamamış. Ürünün zaten sitesinde indirimli hali o fiyataydı. Ben oradan alabilirdim. Demek ki alınmamış indirimli hali bile satılmamış. Mağazada durmu...
İnternet sitelerinde iade alıyoruz yazan kurumsal Neva Outlet mağazasına gidince iade almadıklarını, kasada da sadece değişim yapabileceğimizi belirttiler. Ödeme yaparken hiçbir şekilde bu cümleyi duymadık. Bunu belirttiğimizde, yalan söylüyormuşuz gibi bir tavır takındılar. Ben de iade işlemini ken...
Trabzon'daki Rubenis AVM'deki Neva Outlet'ten çocuğuma hediye olarak almış olduğum pantolon küçük gelmiştir. Mağazaya gidip bu ürünü iade değil, özellikle değişim istediğimi söylememe rağmen, outlet olduğumuz için iade ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Kanuni hakkımızdan dolayı değişim yapıla...
Afium Nova Outlet mağazasından mont aldım fakat beğenmedim ve iade etmek istedim. Ne kadar görevliyle konuşup derdimi anlattıysam, tam tersine görevliler bir türlü sorunu çözmedi ve bizimle tartıştılar. İade sorunun bu kadar zor olmaması gerekiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, değişim yapabileceğim bi...
Kayseri Korumall Neva Outlet mağazası çok kötü ve dağınık. Her yerde bazı kıyafetler yırtık, çalışanlar ilgisiz. Bir şey sorduğumda ters bir şekilde cevap veriyorlar. Güler yüz hiç yok. Alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım ve gerçekten oraya gitmiş olmama pişman oldum. Mağazada düzen yok.
Ürün iadesi almıyorlar. Outlet mağazası olduğu için değişim veya hediye çeki veriyorlarmış. Her halükarda 14 gün iade hakkımız olduğunu söylememize rağmen, 'yukarıdan emir böyle gelmiş' diyorlar. Anlaşılan bu mağazada kanunlar işlemiyor. Manavgat merkezde bulunan Neva Outlet mağazası söz konusu.
Afyon Afium AVM Neva Outlet mağaza Mağazaya ne zaman gitsem bir beyefendi orada bulunuyor ve kolinin başında bekliyor. Ne ürün çıkarsa hemen beyefendiye veriliyor. Adı üstünde outlet mağaza; yani halk yararlanamıyor ve böyle toptan olarak satıldıktan sonra outlet mağazanın hiçbir anlamı kalmıyor.
Mardin Neva Outletten Zara marka aldığımız pantolonun yırtık çıkmasından dolayı değişim-iade için talepte bulunduk. Kasaya gittiğimizde öncelikle ürünün oradan alınmamış olduğunu söylediler, daha sonra bizim kararlı tavrımızdan dolayı tekrar sistemden kontrol edip ürünün oradan alındığını, fakat ürü...
Mardin Neva Outlet'te yalan konuşup hatalı ürünlerini değişim ve iade yapmak istemediler. Mağaza müdürü ve isminin B*** olduğunu söyleyen hanımefendi şikayetimi anlatıp kendisinden konu hakkında yardım isteyen bana yalan konuştuğumu söyleyip kişi kendinden bilir işi vb. Laflar söyleyip telefonda bu ...
İade üzerinden bir aydan fazla geçmesine rağmen iade ücretim geri yatırılmadı. Telefonla Aradığımızda da telefon açılmadı merkez telefonu aradığımız halde o da açılmıyor. Birden fazla şubesi olan bu mağazanın böyle bir şeyi yapması hiç yakışmayan bir hareket
Akşam aldığım 1-r-7-1563594 referans numaralı erkek t-shirt ürünü ertesi sabah bedeni büyük diye bir küçük bedenle değiştirmek istedim. Ürünü hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini söyledi. Bu konuda yaşadığım mağduriyet nedeniyle Mardin neva outlet mağazası ve türbanlı kız çalışanından şikayetçiyim.
"Ürün kargo yapıldı. Teşekkürler..."
Merhabalar Kayseri kumsmall AVM de bulunan neva outlet mağazasından kızım için Zara marka bir ceket beğendim kasaya giderken çift etiket olduğunu gördüm etiketin birinde Zara orijinal etiketi 159.95₺ neva outlet etiketi 399.95₺ yazıyordu. Kasada böyle bir olay olduğunu söyledim sistemde 399.95₺olduğ...
Zara ürün değişimi yaparken sıkıntı olması. Isparta iyaspark AVM neva outletten Zara marka bir çanta aldık arkadaşımla birlikte, sonrasında arkadaşım çantayı bana iade etti. Çantayı çok incelememize rağmen alt kısımda bulunan kesilmeye görememişiz eve geldiğimde aynada bakarken gördüm ve 24 saat geç...
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ama edemiyorum. Mağazanın iletişim numaralarına ulaşılmıyor. Mağaza Afyonkarahisar'da ancak ben Manisa'da ikamet ediyorum. Ürünü kullanamadım. İlgilenilmesini talep ediyorum. İade işlemini nasıl gerçekleştireceğim...
