Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ayakkabı İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Eksikliği

3 Ocak 2025 22:521.348

Eşimin bana aldığı ayakkabı bana küçük geldiği için farklı bir ürünle değişim yapmak istemedim. Ürün iadesini yapmak istiyorum ama öyle bir prosedürleri yokmuş. Siz bu devirde bakkala bile gitseniz aldığınız üründen vazgeçseniz iade hakkınız vardır. Ama bunlar muhatap bile olmadılar. Bu konuda yetkili kişilerin bizimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Yoksa konuyu abartıp CİMER'e bile yazacağım. Bu benim hakkım kusura bakmasınlar

4 Ocak 2025 12:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Mağazalarımızda iade bulunmuyor efendim. Gerekli bilgilendirmeler kasa çevresinde görünecek şekilde belirtilmiştir. İade hakkınız kanun gereği İnternet alışverişlerinde bulunmaktadır. Satılan ürünler Outlet ürünlerdir. Mağazadan görerek aldığınız ürün satıcı tarafından iade alınma zorunluluğu yoktur. Firmamızda yalnızca 14 gün içinde değişim hakkınız bulunmaktadır. İyi günler dileriz.

Yorumlar

28 Ekim 2025 23:21

Ayıplı ürünlerinizi de mağaza da astığınız iki çıktıya mı dayanarak almıyorsunuz Neva outlet!

Benzer Şikayetler

Anadolu Giyim İadeyi Kabul Etmiyor

Anadolu giyim firmasından almış olduğun ürünü küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak, sabah saatlerinde başlayan i...