to read complaints and reviews, or file yours.Altın Renkli Set Siparişi Gümüş Olarak Geldi, Firma Cevap Vermiyor
Neva Kolye internet sitesinden 23 Temmuz tarihinde “Özel Pandora Kutusunda Kuğu Kolye Seti (Kolye + Yüzük + Bileklik) ” adlı ürünü altın rengi olarak sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 25 Temmuz civarında elime ulaştı ancak firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ben altın rengi sipariş vermiş olmama rağmen kutudan gümüş renkli set çıktı. Sipariş numaram #23223 ve ürün için 1.039,90 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bana, altın rengi ürün stoklara geldiğinde onu hediye olarak göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve kendilerine ulaşamıyorum.
Benim tek isteğim, sipariş ettiğim ve parasını ödediğim altın renkli setin gönderilmesi. Haberim ve onayım olmadan farklı renk ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede doğru ürünün ulaştırılmasını talep ediyorum.
