Kaputtaki Boya Gizlendi, Sıfır Araç Değer Kaybı Ve İtibar Zedelenmesi

Nev Oto Tarabya’dan 2025 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldığım Peugeot Rifter aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde, kaputta boya olduğunu öğrendim. Tüm araçta boya kalınlığı değerleri 40–50 mikron civarında ölçülürken, kaputta 110 mikron ve üzeri değerler çıkıyor. Bu da kaputta işlem veya boya olduğunu net biçimde gösteriyor.

Garaj Polo’da alınan bu ekspertiz raporunu ve kaputtaki ölçümleri Nev Oto Tarabya’ya ilettim, konu genel müdürlüğe de aktarıldı. Buna rağmen tarafıma aracın “orijinal” olduğu, herhangi bir boya olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Yani ekspertiz raporundaki somut değerlere rağmen sorun kabul edilmedi.

Aracımı satmak için görüştüğüm kişiye de araçta en ufak bir çizik bile olmadığını söyledim, buna güvenerek ekspertize soktuk ancak kaputta boya çıkınca aracı satamadım ve bu süreçte hem ciddi bir itibar kaybı yaşadım hem de alıcıya karşı mahcup oldum. Sıfır ve boyasız olarak teslim aldığım bir aracın kaputunda boya çıkması nedeniyle aracım değer kaybına uğruyor ve aracı satmak istediğimde emsallerine göre daha düşük fiyata satmak zorunda kalıyorum. Üstelik benzer durumu yaşayan başka müşterilerin de olduğu bilgisi tarafıma ulaştı, bu da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Nev Oto Tarabya’nın, boyalı kaputlu aracı bana sıfır ve orijinal diye satması nedeniyle oluşan değer kaybımı, alıcıya karşı yaşadığım itibar kaybını ve tüm maddi zararımı karşılamasını talep ediyorum. Aracın gerçek durumunun kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu ayıplı satışın sonuçlarının tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.