Neutrogena Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kuruluk Ve Yanma

Neutrogena markasına ait bir yüz yıkama jelini yaklaşık iki hafta önce Gimsa marketten satın aldım. Ürünü talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandığımda yüzümde aşırı kuruluk ve yoğun bir gerginlik hissi oluştu. Özellikle ağız çevremde yanık hissine benzer çok ciddi bir acı hissettim ve cildim oldukça hassaslaştı.

Bu şikayetim için doktora başvurmadım ancak nemlendirici kremlerle durumu hafifletmeye çalıştım. Buna rağmen yaşadığım rahatsızlık beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.

Neutrogena’dan, satın aldığım bu yüz yıkama jelinin içerik ve seri numarası açısından detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.