to read complaints and reviews, or file yours. 
Neutrogena’nın çok amaçlı nemlendirici kremini kullandıktan sonra cildimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kremi sürdüğümde ilk anda cildim ürünü emiyor gibi görünüyor, ancak bir süre sonra yüzümde ve ellerimde sanki hamam sonrası kese yapılmış gibi derim pul pul dökülüyor. Bu döküntüler kepek gibi soyulup kıyafetlerimin üzerine kadar geliyor ve beni hem rahatsız ediyor hem de endişelendiriyor.
İlk başta eski kremimin açıldıktan sonra 12 ayı geçmiş olabileceğini düşünerek önemsememiştim, ancak yenisini açtığımda yeni üründe de aynı sorunu yaşayınca ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşünmeye başladım. Ürünü nereden ve hangi tarihte aldığımı tam hatırlamıyorum ve elimde fiş ya da fatura da bulunmuyor. Ayrıca Neutrogena müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşmak için denemeler yaptım fakat bir iletişim kanalı bulamadım.
Ben bu aşamada, aynı sorun tekrar etmeyecekse ürünün değişimini, eğer yine aynı ürünle devam edilecekse de para iadesi talep ediyorum. Cildimde bu şekilde pul pul dökülmeye neden olan ürünle ilgili inceleme yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Neutrogena Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi’ni Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım, ancak elimde başka krem olduğu için ürünü kullanmaya Ağustos ayında başladım. Yaklaşık 5-6 kez kullandım ve her seferinde sürdükten sonra cildimde pul pul soyulma problemi yaşadım. Ürünü kullanmayı bu nedenle...
Geçen günlerde kozmetik ürünleri satan mağazadan Neutrogena yoğun nemlendiricili bakım kremi aldım. Markanın tanınırlığı ve güvenilirliği ayrıca daha önce de bu markadan hep memnun kaldığımdan ötürü tereddüt etmeden aldım. Birkaç gündür hem ellerime hem de yüzüme kullanıyorum fakat herhangi bir neml...
Selam Neutrogena çok amaçlı yoğun bakım kremi aldım ve öncesinde yıllardır kullanıyordum yaralara iyi gelen elleri yumuşacık yapan çatlaklara iyi gelen bir kremdi. Şu anda aldığım üç kutu krem de farklı farklı firmalardan almama rağmen hepsinde de ellerimizi yapış yapış yapan rahatsız verici bir his...
Neutrogena yoğun nemlendirici bakım kremini bugün kullanmaya başladım ve ürünü ilk sürdüğüm andan itibaren ellerimde soyulmalar ve kir birikmiş gibi kötü bir görüntü oluştu. Cildimde oluşturduğu bu durumdan dolayı ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü miras yoluyla edindiğim için satın aldığı...
Neutrogena Besleyici Bakım Kremi kuru ciltler için pul pul dökülüyor. Eski kapak kremle yeni kapak kremin içindekiler aynı değil karşılaştırdım. Eski kapak kremler çok daha iyiydi. Böyle bir sorun yoktu. Bu arada elleri de yumuşatmıyor. Pul pul döküldüğü için hemen yıkamak zorunda kalıyorum.
Yorumlar