Neutrogena Yüz Yıkama Jelinde Göz Çevresinde Şiddetli Yanma Ve Beyaz İzler

Ocak 2026 başında Şırnak Cizre’deki A101 şubesinden Neutrogena sivilce karşıtı, yüzde 2 salisilik asit içeren yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yüzümde ve göz çevremde yoğun bir yanma yaşadım; buna rağmen salisilik asidin normal bir etkisi olabileceğini düşünerek önemsememeye çalıştım. Ancak kullanım devam ettikçe özellikle göz çevremde ciddi yanma hissetmeye başladım.

Buna ek olarak, litrelerce suyla durulamama rağmen ürün cildimden bir türlü tam olarak arınmıyor, cildimde kabuklanma benzeri beyaz görüntüler kalıyordu. Daha önce Neutrogena ürünleri kullanmış ve memnun kalmış biri olarak bu yaşadıklarımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım ve gerçekten çok üzüldüm.

Bu şikâyeti özellikle markanın bu durumdan haberdar olması için yazıyorum. Neutrogena’yı kaliteli ve severek kullanılan bir marka olarak görüyordum; bu nedenle bu tür bir ürünün bu şekilde rahatsız edici etkiler göstermesini markaya hiç yakıştıramadım. Başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşamaması için ilgili partinin ya da formülasyonun kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.