to read complaints and reviews, or file yours.Neutrogena Yoğun Bakım Kremi'nde Şiddetli Yanma Ve Sivilcelenme Şikayeti
Neutrogena Besleyici Çok Amaçlı Yoğun Bakım Kremi’ni yaklaşık 1 hafta önce Özkuruşlar marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri yüzümde yoğun bir yanma hissi ve sivilcelenme oluştu. Cildimde bu kadar rahatsızlık verecek bir reaksiyon beklemezdim.
Ürünü alırken ambalaj üzerinde yüz bölgesine uygun olmadığına ya da hassasiyet uyarısına dair herhangi bir ifade görmedim, bu nedenle güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Ancak ürünü kullandıkça yanma ve sivilce problemi arttı ve günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Ürünün fiş/faturası da hâlâ elimde bulunuyor.
Yaşadığım bu cilt reaksiyonunun ciddiye alınmasını, ürün içeriği ve uygun kullanım alanlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ambalaj ve uyarıların gözden geçirilmesini istiyorum.
Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri
İki gün önce aldım File marketten akşam yatmadan duştan sonra yüzüme sürdüm yattım, ertesi günü yüzüm o kadar kötü şişmiş ki şaşırdım, çok yanıyor kızarıyor kaşınıyor, dün hastaneye gittim iki tane serum taktırdım şişliği bir az indi yanmadı geçti, ama bugün sabah kalktığımda yine şişmiş kızarmış yanıyor.