Neutrogena Peeling Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık, Ürün İncelemesi Ve Geri Ödeme Talebi

02.01.2026 Cuma günü saat 20:02’de Tekirdağ Çorlu Cezaevi Lojmanları bölgesindeki BİM mağazasından Neutrogena Canlandırıcı Peeling Jel c Vitamini ve Neutrogena Canlandırıcı Krem satın aldım. Ürünleri ilk kez kullanıyordum.

Önce jel ve nemlendirici kremi kullandım, aradan iki gün geçtikten sonra peeling jeli uyguladım. Yüzümü yıkadıktan sonra yaklaşık 3 dakika içinde yüzüm bir anda kıpkırmızı oldu ve yoğun bir yanma başladı. Şu an hâlâ cildimde kızarıklık devam ediyor ve bu durum beni oldukça endişelendirdi, çünkü bugüne kadar cildimde böyle bir reaksiyon hiç yaşamadım.

Ürünün orijinalliğini barkod üzerinden (3574661799056) sorgulamaya çalıştığımda net bir sonuca da ulaşamadım. Bu nedenle hem ürünün incelenmesini hem de yaşadığım cilt problemiyle ilgili olarak tarafıma bir cilt uzmanı desteği sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünlerimin incelenerek, sonucuna göre para iadesi de istiyorum.

Neutrogena gibi bilinen bir markanın bu durumu ciddiyetle ele alıp, ürünlerini ve yaşadığım reaksiyonu detaylı şekilde incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.