Neutrogena Peeling Jel Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi

Antalya Kepez’de bulunan Dede Korkut şubesindeki BİM marketten birkaç gün önce Neutrogena Canlandırıcı Peeling Jel (c vitamini + %0.5 salisilik asit) ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oldu. Belki ben yanlış uygulamışımdır diye düşünerek başka bir gün tekrar denedim, ancak yine aynı şekilde yüzümü ciddi derecede yaktı ve kızarttı.

Şu an yüzümü yıkamama rağmen canım yanmaya devam ediyor, bu yüzden bu ürüne karşı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Bu tarz ciltle temas eden ürünlerin neden yeterince incelenmeden satışa sunulduğunu anlamakta zorlanıyorum ve açıkçası oldukça endişeliyim.

Ürünün acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca ödemiş olduğum ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili BİM’den ve Neutrogena’dan resmi bir dönüş bekliyorum.