Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neutrogena Ürünleri Ciltte Şiddetli Yanma ve Çukur Oluşturdu

profile
06 Ocak 13:53
752

BİM marketten 30 Aralık civarında Neutrogena markasına ait “canlandırıcı peeling jel” ve “Neutrogena Refreshingly Clear” yüz nemlendiricisini aldım. Ürünleri, ambalajların arkasında yazan kullanma talimatlarına birebir uyarak kullanmaya başladım. Daha ilk günden itibaren yüzümde yanma hissettim ancak ilk kullanım sürecinden kaynaklı olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim.

Beşinci günün sonunda çenemde mercimek tanesi büyüklüğünde bir oyuk oluştu, o bölgedeki derim adeta kalktı. Sonrasında yüzümde kaşıntılar başladı ve cildim soyulmaya dönüştü. Şu anda üç gündür yüzümdeki kaşıntı ve acı devam ediyor, iş yerimden izin alma sıkıntım olduğu için henüz doktora gidemiyorum, sadece buz koyarak acıyı hafifletmeye çalışıyorum.

Yıllardır Neutrogena’nın el kremlerini düzenli kullanan ve yüzüme her markayı sürmeyen, oldukça seçici bir kullanıcıyım. Bu nedenle ismi bilinen ve güvendiğim bir markanın ürünlerinin yüzümü bu şekilde mahvetmesini kesinlikle beklemiyordum. Ürünlerin içerik ve güvenliği konusunda inceleme yapılmasını, benzer bir durum yaşamamam için tarafıma açıklama ve gerekli görülüyorsa destek/mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

neutrogena-urunleri-ciltte-siddetli-yanma-ve-cukur-olusturdu-1.jpg
06 Ocak 14:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhabalar Simay Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neutrogena Ciltte Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün

profile
20 Mart 2025 05:06
8.705
Neutrogena Ciltte Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün
Neutrogena Ciltte Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün

Neutrogena Peeling Jel Yüzümde Şiddetli Tahrişe Sebep Oldu

profile
12 Mayıs 2025 20:10
3.379
Neutrogena Peeling Jel Yüzümde Şiddetli Tahrişe Sebep Oldu

BİM’den Aldığım Neutrogena Peeling Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

profile
25 Şubat 22:09
120

Cildimde Alerji Ve Yanma Yapan Ürün İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
04 Ağustos 2025 20:56
2.531
cildimde-alerji-ve-yanma-yapan-urun-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

Peeling Jel Sonrası Ciltte Ciddi Yanık Ve Kızarıklık Oluştu

profile
05 Ağustos 2025 14:09
1.864
Benzer Şikayet Yaz