Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neutrogena Ürünleri Ciltte Şiddetli Yanma ve Çukur Oluşturdu

profile
06 Ocak 13:53
1.038

BİM marketten 30 Aralık civarında Neutrogena markasına ait “canlandırıcı peeling jel” ve “Neutrogena Refreshingly Clear” yüz nemlendiricisini aldım. Ürünleri, ambalajların arkasında yazan kullanma talimatlarına birebir uyarak kullanmaya başladım. Daha ilk günden itibaren yüzümde yanma hissettim ancak ilk kullanım sürecinden kaynaklı olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim.

Beşinci günün sonunda çenemde mercimek tanesi büyüklüğünde bir oyuk oluştu, o bölgedeki derim adeta kalktı. Sonrasında yüzümde kaşıntılar başladı ve cildim soyulmaya dönüştü. Şu anda üç gündür yüzümdeki kaşıntı ve acı devam ediyor, iş yerimden izin alma sıkıntım olduğu için henüz doktora gidemiyorum, sadece buz koyarak acıyı hafifletmeye çalışıyorum.

Yıllardır Neutrogena’nın el kremlerini düzenli kullanan ve yüzüme her markayı sürmeyen, oldukça seçici bir kullanıcıyım. Bu nedenle ismi bilinen ve güvendiğim bir markanın ürünlerinin yüzümü bu şekilde mahvetmesini kesinlikle beklemiyordum. Ürünlerin içerik ve güvenliği konusunda inceleme yapılmasını, benzer bir durum yaşamamam için tarafıma açıklama ve gerekli görülüyorsa destek/mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

neutrogena-urunleri-ciltte-siddetli-yanma-ve-cukur-olusturdu-1.jpg
06 Ocak 14:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhabalar Simay Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena Nemlendirici Krem Cildimde Soyulmaya Neden Oldu Ürün Değişimi İstiyorum

profile
22 Eylül 2025 02:51
3.388

Neutrogena El Kremi Ciddi Alerji Ve Egzama Sebep Oldu

profile
15 Nisan 09:08
134

Neutrogena El Kremi Sonrası Ciltte Sivilce Ve Komedon Oluşumu

profile
05 Aralık 2025 23:19
2.382
Neutrogena El Kremi Sonrası Ciltte Sivilce Ve Komedon Oluşumu
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Neutrogena’nın Yapışkan Kremi Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisine Şikayet

profile
Seyfettin
10 Mart 16:06
812
neutrogenanin-yapiskan-kremi-ve-umursamaz-musteri-temsilcisine-sikayet-1.jpg

Neutrogena Krem Ellerimde Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

profile
17 Kasım 2025 14:41
5.331
Benzer Şikayet Yaz