Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Neutrogena Gratis'ten Aldığım Emilmeyen Nemlendirici Ve Kaşıntı

15 Ocak 13:302.378

Gratis online mağazadan bir hevesle indirimli olarak, ilk deneyim yeni bir müşterisi olarak, 4 kutu yoğun nemlendiricili krem aldım. Aldıktan sonra krem emilmedi. Sanki vazelin sürmüşüm gibi elimde yapışkan bir şekilde kaldı. Tüm vücuduma, emer diye düşünerek sürdüm fakat ne emmesi! Tüm vücudumu yapış yapış, ellerimde yine aynı şekilde yapış yapış, sanki vazelin sürmüşüm gibi, emilmeyen bir krem ile karşılaştım. Ne bir kokusu var, ne bir şey.

Daha sonrası bitmedi! Sonrasında vücutta kaşıntı yapmaya başladı. Ufak bir araştırma yaptığımda aynı tarihlerde ve sonrasında aynı tipik şikayetleri yaşayan tonlarca yorum, kullanıcı olduğunu fark etmem ile sorunun Neutrogena (nasıl yazılıyorsa artık) da olduğunu anladım.

Açıkçası yeni, ilk müşteriniz olacakken böylesine bir ilk deneyim yaşamak büyük bir hayal kırıklığı. Ve markanız adına da büyük bir hüsran, büyük bir kayıp, büyük bir imaj kaybı. Tabii akabinde sizlerin, yani Neutrogena Türkiye'nin umurunda hiç olmayacak ki böyle bir güzel ülke Türkiye' de bunu dikkate almayıp, böyle bir girişimde bulunulmuş. Ürünlerin paralel ithalat ve akabinde buraya kelime kısıtlılığından dolayı sahte... Ürün (anlayan anladı - Bursaspor taraftarlarının tezahüratlarında kullandıkları gibi) olabileceğinin üstün yılların deneyiminden varabileceğimi emin ve rahatlıkla belirtirim.

Gratis'ten aldığım Ürünlerin ivedilik ile Neutrogena Türkiye ola rak devreye girilmesini, para iadesi yapılmasını, bir daha bu markanın çok zor önünden bile geçmeyeceğimi taraflarınıza! İletirim...

Teşekkür ederim. Muhteşem deneyiminiz için.

15 Ocak 13:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhabalar Cem Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız en kısa sürede size destek olacaktır, e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

Cem
15 Ocak 15:22
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Ek olarak; Gönderdiğiniz forumdan ayrı olarak tüm görselleri de buradan ekliyorum. Not: Aldığım tedarikçi firma olan "Gratis" Satın Alma Belgesi' ni ekte göndermediğim için buradan gönderiyorum. Bilgilerinize sunarım.

Cem
9 Şubat 14:39

Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen telafi olarak ürün değişeceği söylenmesine rağmen dalga geçer gibi ne bir ilgilenen var, ne bir gönderi kodu, ne gönderilen ürün! Yazıklar olsun böyle markaya! Firmaya!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Neutrogena Losyonu Cilt Kuruluğunu Gideremedi Ve Kaşıntı Yarattı

30 Aralık 2025 01:291.159

Neutrogena yoğun nemlendirici vücut losyonunu vücut kuruluğu şikayetim için tercih ettim. Üründen memnun kalacağımı düşü...

Neutrogena Losyonu Cilt Kuruluğunu Gideremedi Ve Kaşıntı Yarattı
Neutrogena Losyonu Cilt Kuruluğunu Gideremedi Ve Kaşıntı Yarattı
Neutrogena Losyonu Cilt Kuruluğunu Gideremedi Ve Kaşıntı Yarattı

Neutrogena Yüz Kremi Cildimde Kızarıklık Ve Soyulmaya Sebep Oldu

21 Aralık 2025 19:524.331

Neutrogena markasına ait yoğun nemlendirici yüz kremini bugün Gratis mağazasından satın aldım ve aynı gün ilk kez yüzüme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neutrogena İçeriği Bozulan Yüz Temizleme Jeli

Neutrogenaİçeriği Bozulan Yüz Temizleme Jeli

Profil fotoğrafı
Canan
Neutrogena Açıklama İstiyorum Bu Nedir Ya!

NeutrogenaAçıklama İstiyorum Bu Nedir Ya!

Profil fotoğrafı
Hatçik
Neutrogena Micellar Su Gözümde Alerji Yaptı Görmemde Bulanıklık Yaşıyorum!

NeutrogenaMicellar Su Gözümde Alerji Yaptı Görmemde Bulanıklık Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Nadire
Neutrogena El Kremi Özel Seri!

Neutrogena ElKremi Özel Seri!

Profil fotoğrafı
Pelin
Neutrogena Krem Vazelin Gibi!

Neutrogena KremVazelin Gibi!

Profil fotoğrafı
Aysen
Sivilce Karşıtı Neutrogena Yüz Temizleme Jeli

Sivilce KarşıtıNeutrogena Yüz Temizleme Jeli

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular