Neutrogena Kremde İki Kez Bozuk Kıvam Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Yıllardır el ve vücut nemlendiricisi olarak kullandığım Neutrogena Besleyici Bakım Kremi 300 ml'nin kapalı ambalajda olmasına ve Gratis gibi ürün orijinalliği ve güvenilirliğiyle bilinen bir mağazadan almama rağmen, bu ikinci kez ürünün formu bozuk çıktı. Kaç kutu bitirdiğimi sayamayacak kadar kullandığım için, ambalajı açtıktan sonra ilk sürüşte fark ettim; krem stick yapıştırıcı kıvamında ve ciltte emilimi kesinlikle gerçekleşmiyor. Aksine, silgi gibi pul pul dökülüp eli yapış yapış bir hale getiriyor. Ayrıca, bozuk yapıştırıcı benzetmem sadece teşbih değil; çünkü dokunduğunuz her yerdeki tüy ve tozu elinize yapıştırıyor. Anlık fotoğrafını da ekliyor olacağım. İkinci kez aynı forma denk gelmem, markaya aynı bozuk ürün üzerinden üçüncü bir şans vermektense, dönüş almaya başvurmama neden oldu. Umarım vücut nemlendirici markaları arasında güvenilir konumda olan Neutrogena'dan hassasiyet ve geri dönüş alabilirim.