Migros'tan Alınan Neutrogena Yüz Yıkama Jelinin Cildimize Neden Olduğu Şiddetli Sivilce Problemi

Migros’tan yaklaşık iki haftadır kullandığımız Neutrogena sivilce karşıtı yüz yıkama jelini oğlum ve ben birlikte denedik ve ürün yüzümüzü adeta mahvetti. Benim yüzümde hiç sivilce yokken bu üründen sonra sivilceler çıkmaya başladı, oğlumda ise mevcut sivilceler belirgin şekilde arttı. Yüzümde beyaz, ucu minik, yüzlerce sivilce benzeri kabarcık oluştu ve şu anda ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Ürünü düzenli kullandıkça şikayetlerimiz arttı; bu süreçte henüz doktora gitmedim ancak gidişat beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bir cildiye dolaşıp çözüm aramak zorunda kalmak istemiyorum; sağlığımız üzerinden bu şekilde mağdur edilmek çok rahatsız edici.

Bu nedenle markadan, öncelikle bu ürünle ilgili olarak tedavi süreci konusunda bize net ve açıklayıcı bir yol göstermesini, gerekirse dermatolog muayenesi ve tedavi süreci için yönlendirme ve destek sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün içeriğinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, benzer şikayetler yaşayan başka kullanıcılar da varsa dikkate alınarak gerekli görülürse ürünün piyasadan toplatılmasını istiyorum.

Sağlığımızı etkileyen bu olumsuz deneyimimizin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.