to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Neutrogena Kremde Plastik Parçacıklar Oluştu Ve Hijyen Endişesi
21.01.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Migros’tan Neutrogena Yoğun Nemlendirici Çok Amaçlı Rahatlatıcı Bakım Kremi satın aldım ve aynı gün ürünü ilk kez kullandım. Kremi elime sürdükten sonra parmaklarım birbirine yapışıyormuş gibi garip bir his oldu ve ellerimi birbirine sürttüğümde avuç içlerimde kir gibi görünen, fakat dokusu plastik parçacıklarına benzeyen bir madde oluştu. Bu durum kremden mi kaynaklanıyor, ürün bozuk mu, anlam veremedim ve açıkçası hijyen ve güvenlik açısından endişelendim.
Cildimde yanma, kaşıntı, kızarıklık gibi bir reaksiyon olmadı; ancak kremden beklediğim normal nemlendirme etkisi yerine bu plastik benzeri parçacıklarla karşılaşmak, ürüne olan güvenimi sarstı. Konu ile ilgili henüz ne Migros ne de Neutrogena müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün üretim ve paketleme süreci açısından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bu durumla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri
Ben bugün nemlendirici aldım 2 adet 400. Ml kullandım fakat benim vücudumda kaşıntı başlattı vücudumda kuruluk ve pullanma vardı birsaat kadar kaşınmaya başladım ama kızarıklık oluştu içeriğinden ediyorum. Ürün yoğun nemlendirici. Vücut kir gibi tortu olusu.