Yanlış Bilgilendirme Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Talebim Var

Optimum Ankara Network mağazasından aldığım çantanın mağaza görevlilerince deri olduğu defalarca teyit edilmesine rağmen, farklı bir sitede şans eseri aynı ürünün farklı renginin iç etiketini incelediğimde, ürünün deri değil poliüretan olduğu yazmakta ve ayrıca defoları bulunmaktadır. Çantayı alırken defolar hakkında hiçbir uyarıda bulunulmadı, sadece iadesi olmadığı belirtildi. Fakat eve geldiğimde defoları ve ürünün etiketinde deri olmadığının yazdığını gördüm.
Ek olarak, yine farklı bir sitede çantanın orijinal logosunun önünde olduğunu görüyorum fakat bendekinde sanıyorum o da düşmüş ve logo farklı bir yere takılmış.

Konu ile ilgili satış esnasında yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirmeden dolayı mecburen iade talep ediyorum.