Siparişimin Tek Taraflı İptali, İndirim Koşulları Korunmalı

31 Ocak’ta Network’ün online mağazasından N-Tech siyah kaban siparişi verdim. Sipariş numaram AYM-20260131-3863655’tir. Siparişimi 12 gün boyunca beklettiler, bu süre içinde ürün tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık iki gün önce otomatik bir arama ile siparişimi tedarik etmeye çalıştıklarını belirten bir ses kaydı dinletildi. Bu aramadan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bugün ise siparişin iptal edildiğini ve sanki iptali ben talep etmişim gibi işlem yapıldığını gördüm. Ben siparişimi kendim iptal etmedim, ürünü bekliyordum.

İndirim döneminde vermiş olduğum bu siparişimin, benim iptal ettiğim iddia edilerek tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün, sipariş verdiğim tarihteki kampanya/indirim koşulları korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.