to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Ankara Optimum Network mağazasından “KD kazak” olarak geçen beyaz askılı bir bluz satın aldım. Ürünü mağazada askıda değil, masada katlı şekilde buldum. İlk giydiğimde bluzun üzerimde kendini salıp aşağıya doğru kaydığını ve yanlardan açılma yaptığını fark ettim. Ürünün kumaşında üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Satış sırasında P**** Hanım, herhangi bir sorun yaşarsam kendisiyle iletişime geçebileceğimi söyledi. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim. 14/06/2025 tarihli 22690021406520770006 fatura numaralı ürünle ilgili olarak, inceleme sonucunda “herhangi bir kalite problemine ve üretim hatasına rastlanmadığı” belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ürünü askıya bile assalar, birkaç saat içinde kumaşın kendini saldığını görebilirler. Ben ürünü askıya ters bir şekilde assam dahi, üzerime giydiğimde aynı şekilde kendini salmaya ve yanlardan açılmaya devam ediyor.
1979 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ilk giyimde sorun çıkarmasını ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve iadesini talep ediyorum.
09.02.25 Tarihinde Optimum Premium outlet AVM'de Network mağazasından stoklarında bulunmayan mağazaya teslim 2 kazak 1 pantolon siparişi verdim. Aynı gün faturası kesilmesine rağmen bugün 27.02.25 hala mağazadan ürün teslimatı için dönen yok. Telefon numaraları zaten yanlış ve mağazadaki görevliye u...
17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM den mont aldım. Montun cep kısmında fermuarının yanından açılmalar meydana geldi ve içindeki elyaflar dışarı çıkmaya başladı. Buna istinaden incelemeye gönderilen ürüne Kasım 2024 döneminde ürün değişimi verildi. Ürün aynı ürünle değiştirildi ve 2 hafta içerisind...
04.08.2025 tarihinde Network Akasya mağazasından satın aldığım siyah bluz, yalnızca bir kez giyilmesine rağmen boyası akmış, pamuklanmış ve beyaz çantamı kalıcı şekilde lekelemiştir. Ürün, açıkça ayıplı mal niteliğindedir. 22.08.2025 tarihinde ürünü iade/değişim amacıyla mağazaya teslim ettim. Başl...
Siyah kaşe kaban aldım. Yaklaşık 1 ay kullandım fakat naylon tarzında incecik ip gibi şeyler çıkmaya başladı. İnceleme sonucunda herhangi bir kusur bulunmadı. Hakkımı hukuk mahkemesinde arayacağım. 30 Ocak tarihinde incelenmesi için Ankara Kentpark şubesine verdim. Çalışanlar bana 21 gün sonra geri ...
Optimum Network den bir ay önce aldığım kazak bir defa giymiş olmama rağmen tüylendi. İncelenmesi için mağazaya bıraktım. Gelen sonuçta problem olmadığını yazmışlar. Mağaza çalışanı bile bu tüylenmeyi görmesine rağmen inceleyen arkadaşlar görememiş. Bu markaya yakışmayan bir davranış. Bir daha alışv...
Yorumlar