to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Network internet sitesinden AYM-2025**-3659809 numaralı siparişimle açık bej Cupro blazer ceket ve şort takım aldım. Ürünler kargoda kayboldu ve tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, aradan 30 gün geçmesine rağmen 4.668,70 TL’lik kredi kartı ödemem iade edilmedi.
Bu süreçte üçten fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede iade sürecinin başlatıldığı ve kontrol sonrası ücretin iade edileceği söylendi. İkinci görüşmede ise 10 gün içinde tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca [email protected] adresine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik aynı ürünleri, iade yapılacağı söylenerek tekrar aldım ve bu siparişimde hiçbir sorun yaşamadım.
İade ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin bu kadar kötü olmaması gerektiğini düşünüyorum. Böyle bir marka ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
17/03/2025 tarihinde network.com.tr'den 4 adet ürün sipariş ettim ve 3 ve üzeri üründe %70 indirim kampanyasından yararlandım. Ürünlerin 2 tanesi kısa sürede teslim edildi. 1 ürünü Network iptal etti, gönderemeyeceğiz diye, kaldı 3 ürün, hala kampanya geçerli, peki dedim. 1 ürün kargoya verildi ve o...
25.08.2025'de Network internet sitesinden keten beyaz elbise ve bej ceket siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250825-3593368). Siparişimi kredi kartı ile ve taksitli olarak ödedim. Ancak siparişim 05.09.2025 tarihine kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonrasında herhangi bir gerekçe ...
14.01.2024 tarihinde Network online mağazasından bir mont satın aldım. 1-2 gün içinde teslim edildi. Ancak sadece 2 gün kullanmamın ardından montun düğmesi koptu. Bunun üzerine en yakın mağaza olan Akbatı AVM'ye giderek değişim talebinde bulundum. Fakat mağaza çalışanının ilgisiz ve kaba tavırları n...
03/10/2024'de ay marka dan Network marka iki adet t-shirt aldım. Sipariş no AYM20241003-3112291. Almış olduğum tişörtler küçük olduğu için ikisini aynı kargoda iade verdim. İade işlemim 14/12/2024'de işleme alınarak iptal edildi. Fakat iade verdiğim tişörtlerden bir tanesinin parası 21/10/2024 tari...
Yorumlar