to read complaints and reviews, or file yours.Network Siparişimin Bir An Önce Gönderilmesini Talep Ediyorum
31 Temmuz 2025'de Network.com.tr üzerinden toplam 8.048,00 TL tutarında 4 ürün siparişi verdim (sipariş no: AYM-20250731-3550480). Siparişimdeki 3 ürün 5 Ağustos 2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak siyah pantolonum bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte defalarca Network müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ürününüz hazırlanıyor, kargoya verilecek” şeklinde geçici cevaplar aldım. Ürünün gönderilmeyeceğini düşünerek iptal talebinde de bulundum, fakat bu konuda da bir sonuç alamadım. Yıllardır ay marka mağazacılık ürünlerini tercih eden ve memnuniyetle kullanan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyet beni gerçekten çok üzdü.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Belge ekran görüntüsü
Network müşteri hizmetleri şikayetim üzerine devreye girdi. Gelmeyen ürünüm gönderildi. Teslim aldım. Sorun çözüldü. Sorunumun çözümünde devreye giren şikayet var ailesine teşekkür ediyorum.
Network ailesinin sorunumun çözümünde geçte olsa gösterdiği destek için teşekkür ederim
