to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Network Mall Of İstanbul mağazasından 3.999,50 TL ödeyerek 1094215 052 kodlu bir elbise satın aldım. Elbisenin boyuma göre ayarlanması için Network’ün kendi terzisinde işlem yapıldı. Ürün bana teslim edildikten sonra en fazla 3-4 kez giydim. Ancak kısa süre içinde elbisenin iç astarında açılma meydana geldi.
07.09.2025 tarihinde Network mağazasına giderek durumu bildirdim ve ürünü mağazaya bıraktım. 28.09.2025 tarihinde mağazaya gidip durumu sorduğumda, şikayetimin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle kabul edilmediğini öğrendim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde de kalite bölümünün yine kullanıcı hatası dediğini ve hiçbir çözüm sunulamayacağını belirttiler.
Elbiseyi çok kısa sürede ve az sayıda giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. İç astarın onarılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece alışveriş fişim mevcut. Elbisemin astarının ücretsiz olarak onarılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02.08.2025 tarihinde satın aldığım siyah elbisenin boyunun ayarlanması için Mall Of İstanbul Network şubesine teslim ettim. Şehir dışında yaşadığım için tadilat tamamlandığında bilgilendirme mesajı geleceği ve elbisenin kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, elbisemin ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Network mağazasından 1095234-052 kodlu siyah bir elbise satın aldım. Mağazada ürünü ilk denediğimde kolunda iz olduğunu fark ettim ve almak istemediğimi belirttim. O sırada satış temsilcisi, depoda aynı üründen olduğunu ve istersem getirebileceğini söyledi. Bedenini zaten d...
Network ten bir elbise aldım, aslında birçok kiyafet aldım. Elbisenin yakasının biraz açık olduğunu söyleyince, Mall Of İstanbul'da görevli bayan, biz tadilat yaptırırız hiç sorun olmaz dedi. Eski ve iyi bir Network müşterisiyim, elbisenin orijinal yakasını ve Network tadilatı sonrası yaka görüntüsü...
04.07.2025 tarihinde Network isimli siteden bir adet elbise siparişi verdim. Aradan tam altı gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala “tedarik sürecinde” görünmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmemiştir. Her aramamda yalnızca “prosedür bu şekilde” şe...
2025 Şubat ayında Network’ün online mağazasından AYM-20250215-3335093 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kumaş etiketi mevcuttu ve gömleği en fazla 3 kez yıkadım. Ancak kısa süre içinde gömleğin sırt dikişlerinde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine ürünün kusurlu ol...
Yorumlar